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Günther(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Monaten • Verreist als Paar im April 2025
Probleme mit Rechnung aus USA - nix für Geschäftsr
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Zentral Lage und Sauber .. aber nach der Buchung wird falscher Betrag abgebucht - es gibt keine Rechnung! Im Hotel verweist man auf Zentrale Buchungsabteilung - nie wieder!!!! Schade! Geschäftsreisende lasst die Finger davon!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Probleme mit Rechnung - Betrag falsch und Original Rechnung gibts nicht!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Günther, Thank you for taking the time to describe your experience. We are very sorry to hear that there were discrepancies in the billing and issuing of the invoice - this does not meet our standards of service and transparency. Please be assured that we take your feedback very seriously. We would be happy to clarify the matter subsequently - please contact us directly at info@hiex-fulda.com. We hope that we will have another opportunity to convince you of our service. Jenny Helmer Front Desk Agent

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