Holiday Inn Express Nürnberg - Schwabach

Zentrale Lage an einem Autobahnkreuz, die Stadtmitte von Schwabach ist zu Fuss zu erreichen. Einfache Zimmer, aber OK

Service nicht vorhanden. Wir wurden bei der Tischzuteilung zum Frühstück durch das Personal derart schikaniert und schliesslich so massiv behindert (nur wir, andere nachfolgende Gäste natürlich nicht). Wir haben das Hotel dann ohne Frühstück verlassen, als sich die volle Aggression des Personals gegen uns richtete und wir die Situation nicht eskalieren wollten. Das unter den Augen des F&B Managers und des General Managers. Der war später dann der Meinung, dass ein Wort der Entschuldigung dennoch den vollen Preis rechtfertigt. Wir haben also voll bezahlt und eine sehr minderwertige, reduzierte Leistung erhalten. Ganz klar, hier steht der Kunde nicht im Focus. Auch kann ich mich nicht erinnern, wann ich jemals mehr gedemütigt wurde. Thomas S. Aufenthalt Dezember 2016

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges