Holiday Inn - the niu, Rig Lübeck

Da TUI unsere Buchung beim Hotel nicht angegeben hat, oder das Hotel diese nicht gebucht hat, hatten wir bei der Ankunft kein Zimmer. Das Hotel hatte zum Glück noch ein Zimmer frei. Aber wenn Sie in Ihrem Urlaub im Hotel ankommen, und die nicht wissen, dass Sie ein Zimmer gebucht haben, dann ist das ein ungutes Gefühl.

Das Zimmer war schön und modern. Das Bad war auch schön. Dies sollte aber auch gegeben sein bei einem Hotel, welches erst ein Jahr zuvor Neu eröffnete.

Das Frühstücksbüfett war in seiner Auswahl sehr begrenzt. 3 Sorten Wurst, die nicht sonderlich gut waren und nur 2 Sorten Brötchen. Getränke waren in der Auswahl ebenso nur begrenzt vorhanden. Es fehlte Besteck und die Getränke sowie einzelne Bestandteile des Büfetts waren fast 30min einfach alle und wurden nicht nachgefüllt.

Das Personal war sehr bemüht. Das Team war nicht eingespielt. Es wirkte alles Unorganisiert. Der Teamleiterin empfehle ich ein Seminar zur Mitarbeiterführung. Sie hat ihre Angestellten vor den Gästen angemeckert und der Streit war deutlich für alle anwesenden Gäste im Frühstücksraum wahrnehmbar. Dies ist weder für die Gäste noch für die Mitarbeiter wünschenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gab keinen Pool.