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Rico (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Service und Sauberkeit haben uns nicht überzeugt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Uns hat das Haus nicht überzeugt - bei Service und Sauberkeit ist für uns noch viel Luft nach oben. Wir werten das Preis-Leistungs-Verhältnis hier als angemessen, weil es ein echter Black-Friday-Deal war.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffett auch eher enttäuschend. Das Platzproblem wurde hier in den Bewertungen ja schon angesprochen. Eine bescheidene Auswahl an einfachsten Sorten Wurst und Käse, am ersten Tag zwei Sorten Brötchen, am zweiten Tag nur noch eine. Und ein Frühstücksbuffet, an dem es kein Obst gibt (gut, ein paar überreife Kiwi waren zu finden), haben wir in dieser Hotelkategorie auch noch nicht erlebt. Auch den Sinn der winzig geschnittene Tomaten- und Paprikastückchen, aus denen man gut Ratatouille hätte machen können, war uns unklar. Bilder von mir vom Buffett sind unter dem Bereich Gastro zu finden. Lichtblick war der Kaffee aus dem Vollautomaten… Und es gab sogar einen Automaten mit veganer Milch!


    Service
  • Schlecht
  • Tja, die Rezeption, Kommunikation in Deutsch sowieso recht schwierig... Wir hatten die Rezeption gleich am 30.12. über das Problem mit der Zimmertemperatur informiert, sollte ans Facility Management weitergegeben werden. Trotzdem blieb das Zimmer bis zur Abreise kalt, von keinem Mitarbeiter jemals wieder eine Info dazu erhalten. CheckIn und -Out leider kühl und wortkarg.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der unmittelbaren Umgebung nur Wohnhäuser und ein Aldi. Die Entfernung zur Altstadt, zur Donau mit ihren Brücken und - für uns wichtig - dem Audimax der Uni, war für uns ganz optimal, gut zu Fuß zu erreichen. Kostenpflichtige Tiefgarage haben wir nicht genutzt, in den Nebenstraßen auf der gegenüberliegenden Straßenseite gab es immer ein Plätzchen. Fenster schließen dicht, für uns kein Problem mit der befahrenen Hauptstraße.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rico
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Aufenthalt enttäuscht waren. Wir werden Ihre Annmerkungen an unser Team weiterleiten, damit wir an der Verbesserung der von Ihnen erwähnten Bereich arbeiten können. Das The niu Sparrow Team