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Michael & Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne? Nie im Leben-leider!!!!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel an sich mit seiner weitläufigen Anlage ist gar nicht so übel,wenn da nicht diverse Punkte zum Abzug geführt hätten,die da wären: - die Empfangshalle hat kein Flair,die Möbel sind alt und auch teilweise dreckig - an der Rezeption gibt es 2 Personen die total unfreundlich sind,die eine heisst Tatjana,das andere war ein Kerl dessen Name ich nicht weiss,total überheblich und arrogant - tolle Poollandschaft,muss man neidlos anerkennen,jedoch viel zu wenig Platz für Liegen drumherum,und auf die hier so vielzitierte Liegewiese auszuweichen hab ich im Urlaub keine Lust,bin ja nicht in irgendeinem Schwimmbad - keinerlei Anstalten seitens der Hotelleitung das reservieren der Liegen zu unterbinden,ich musst noch in keinem!!!!! Urlaub Liegen reservieren,egal wo das war und wie voll das Hotel war - die Liegen sind noch dazu ohne dickere Auflage,die kann man noch nicht mal mieten,wozu wir gerne bereit gewesen wären,ist für ein 4 Sterne Haus untragbar,die Liegen sind auch total dreckig,drumherum im Plastik steht der Dreck und die komischen Auflagen sind auch manchmal total versaut - am 4. Tag unseres 14-tägigen Urlaubes ging auf der Herrentoilette oben an der Bar ein Urinal kaputt,so das von 3 nur noch 2 da waren,das hat sich in den ganzen 14 Tagen nicht mehr geändert -die Sonnenschirme am Pool sind unten nicht beschwert genug,so das sie bei nem kräftigeren Wind umfallen,und ich so eine Stange voll gegen den Kopf gekriegt habe,kann von Glück reden das sie innen hohl waren Die Zimmer waren total ok,mit einer regelbaren Klimaanlage;Kühlschrank und Mikrowelle. Die Zimmermädchen sind jedoch unter aller Kanone,es wird zwar jeden Tag (ausser Dienstags) gereinigt,aber das ist schon eine Frechheit was da abläuft.Mir ist am 2. oder 3. Tag der Verschluss einer Colaflasche unter das 1. Drittel der Couch gefallen,der lag am Abreisetag immer noch da(war kein beabsichtigter Test,war wirklich Zufall).Richtig gewischt wurde nur als wir ankamen,ansonsten mal grob drübergefegt,Müll entsorgt,das wars!!!! Ich habe hier vor dem Urlaub öfter gelesen,das das Personal überfordert wäre,bei der Masse an Besuchern( bei uns war zu ca. 90% voll),das kann ich nicht bestätigen,da die Kellner nur abräumen müssen,es wird ja nichts gebracht,und ich habe mir mehr als einmal selbst nen Lappen geholt um den Tisch mal richtig abzuwischen,da immer noch die Ränder von den Gläsern zu sehen waren,oder er halt voll von Getränkepfützen war.Ich hatte das Gefühl das sie einfach nur faul sind,ok beim Mittagessen mag es etwas stressiger sein,jedoch dürfte das für geübtes Personal kein Problem darstellen,doch am Personal hab ich meine Zweifel so oft wie das das Geschirr runtergefallen ist. Der Speisesaal fürs Abendessen ist auch ok,jedoch auch von unqualififziertem Personal umgeben.Wir hatten des öfteren ne Flasche Wein bestellt,und der Kellner schenkte sofort nach dem Entkorken ein(ohne einen Schlick auszugiessen) und die Gläser zum probieren wurden randvoll eingeschenkt(wohl noch nie zugeguckt wie das richtig geht),für ein 4 Sterne Hotel eine Frechheit.Der Kellner hat auch meiner Frau beim abräumen des Tisches 2mal das Besteck über die Kleidung fallen lassen,und kein Wort der Entschuldigung verloren,nur dumm geguckt. Das Potenzial für ein wirkliches 4 Sterne Hotel ist auf jedenfall vorhanden,jedoch gibt es einiges zu tun,das der Reisepreis von 2400€ auch gerechtfertigt ist,auch nicht mit All inclusive Also,unser Fazit lautet ganz klar: Einmal und nicht wieder Das Potenzial für ein wirklich gutes Hotel ist ohne Zweifel vorhanden,es muss aber dringend am Service und am Essen gearbeitet werden. Man will in diesem Hotel im oberen Bereich mitspielen,aber die Mannschaft passt halt nicht. Kellner fahren z.B. mit nem Wagen voller Geschirr und Essensvorräten für das italienische Restaurant mitten durch die Poollandschaft obwohl es nen Weg aussenrum gibt,der aber länger ist.Da wurden mit dem sperrigen schweren Wagen Liegen umgesäbelt,und weggeschoben,Leute mussten aufstehen und ihre Liege wegschieben,damit der Trampel da durch kommt. Wer keinen Kinderlärm erträgt,der sollte dieses Hotel auch meiden,uns hat das nicht gestört,waren ja auch mal klein


Zimmer
  • Eher gut
  • Habe ich ja schon weiter oben beschrieben,Zimmer sind in Ordnung,Zimmermädchen leider nicht. Im Bad könnte villeicht etwas mehr Licht nicht schaden,schon ziemlich funzelig,aber auch nicht grade störend


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Also hier wirds dann richtig katastrophal,denn das Essen war unter aller Sau,ich kann hier nur 1 Sonne geben,da war bisher jedes ander Hotel mit weniger Sternen um Längen besser. Frühstück ist in Ordnung,auch 4 Sterne wert.Es gibt Brötchen,Brot,Toast,süsse Teilchen,Wurst,verschiedene Marmeladen(leider 2 Wochen lang immer die gleiche),Speck,Würstchen,Rührei(konnte ich leider nur 2mal in 14 Tagen essen,da immer zu flüssig),Spiegelei. Beim Mittagessen fängt dann die Misere an,denn das ist oben an der Bar und die Buffets stehen viel zu eng aneinder,Gequetsche,Rempeln und so vorprogrammiert.Das Essen selbst ist echt traurig,2 Wochen Pommes(ok,für die Kids lass ich mir noch gefallen),Nudeln (entweder verkocht oder noch zu bissig), Fleisch unter aller Kanone, billiges Rindfleisch,hauchdünn geschnitten,von der Qualität ganz unteres Niveau.Es gab mal so ne Art Gulasch,da hat man richtig geschmeckt,das es Rindleisch war,wie man es aus der Suppe kennt,also das richtig billige Stück.Auch gab es mal so ne Art Hühnerfrikasse,auch da,Fleisch abgelöst von einem vorher gekochten Suppenhuhn Ich habe hier nen Beitrag gelesen vor dem Urlaub,da fragt jemand ob man zu Hause ne 6 Sterne Küche hat.Nein,mit Sicherheit nicht,und wir sind auch nicht der Typ Tourist,der sein Schnitzel wie daheim will,aber das war schon der Hammer,wir haben noch nie so schlecht gegessen,wie in diesem Urlaub. Mittags kann man ausweichen auf den kleinen Grill (kleiner MC-DO gennant),aber auch das kann man getrost in die Tonne kloppen.Der Typ der da arbeitet,ist alleine und völlig überfordert.Es gibt Hamburger(geht gerade noch),Döner(haben wir in 2 Wochen geschafft einmal zu bekommen,da egal wann man hinkommt das Fleisch noch nicht durch ist,oder gerade alle ist),Hot Dog(ein Würstchen wird in ein Hot-Dog -Brötchen geschmissen,ohne irgendwelche Zwiebeln oder Saucen. Man kann auch zum Italiener gehen,wenn man Lust hat.Dort kann man zwischen 3 frisch zubereiteten Pizzas auswählen,welche auch geschmacklich ganz ok sind.Negativ sind hier die extremen Wartezeiten bzw. das anstellen,hatte immer ne halbe Stunde angestanden,Rekord waren 45 minuten Abends geht man entweder in den Speisesaal zum Essen in Buffetform,oder man meldet sich vorher zum Grillen an( haben wir einmal gemacht,nix besonderes,keine Abwechslung zum Hotelessen,denn die gegrillten Spiesse gab es auch schon mal zum Abendessen) oder man meldet sich beim Italiener an (haben wir nicht gemacht,daher keine Beurteilung) Das "offizielle" Abendessen ist auch ein schlechter Witz,ich hab hier irgenwo in einem Beitrag gelesen" man findet immer was,was einen satt macht",toll,ich hab auch öfters danach gesucht,und leider mussten wir 2 mal Essen gehen,da es nichts gab,was iwir gegessen hätten. Total ideenlos,nicht mal einThemenabend oder so,immer der gleiche Fraß( ich muss es leider so bezeichnen),oder weiss hier jemand was " Hirschschüssel" sein soll?Bei manchen Gerichten steht nicht dabei was es ein soll. Auch beim Salat hatten wir Pech,die waren zwar schön dekoriert und konnte man auch essen,aber leider ohne Dressing,denn die die zur Auswahl standen Eierdressing????Tartarendressing????Weinbranddressing waren ungeniessbar,jeder Kantinenkoch kriegt ein normales Joghurt-oder French Dressing hin. Um 23 Uhr gibt es nochmal Snacks,und die setzen dem ganzen die Krone auf.Trockenes Toastbrot,beldgt mit Schinken(gepresster Formvorderschinken) und Käse,Speisen vom Abendessen des gleichen Tages,einfach grauenhaft.Im Vergleich zu einem anderen AI-Urlaub den wir mal hatten,ein schlechter Witz. Getränke gibt es aus dem Automaten,soweit in Ordnung,ausser das sie zum Mittagessen gepanscht werden,und noch dazu auffällig( beim O-Saft läuft erst Wasser raus dann der Saft,danach wieder normal).Bier auch ok,schmeckt ganz gut,es gibt glaube ich 4oder5 Cocktails die auch ok waren. Aber alles in allem die herbste Enttäuschung des ganzen Urlaubes,unserer Meinung noch nicht mal 2- Sterne -Niveau


    Service
  • Schlecht
  • Also,bin ja ganz oben schon kurz darauf eingegangen,das war leider nichts!!! Die Kellner sind meiner Meinung nach nicht freundlich aber auch nicht unfreundlich,machen halt ihren Job,und den noch nicht mal gut. An der Rezeption sind ausser 2 Personen alle recht freundlich,und verstehen auch alle gut deutsch und wenn nicht,dann wenigstens englisch,das war wirklich in Ordnung!!! Was mich auch gewurmt hat,waren die Preise für Zeitungen!!!Mir ist bewusst das die Anlieferung ins Hotel mit Sicherheit auch was kostet,aber wieso ich z.B. für den Focus 1€ mehr zaheln muss als im Ort selbst bleibt mir schleierhaft.Internet gibt es auch,3 Rechner, wovon einer meistens kaputt war,der Preis von 1€ für 10 Minuten ist natürlich gesalzen,bei den heutigen Preisen für DSL eigentlich ein Witz. Der Arzt im Hotel ist von 12-13 Uhr und von 19-20 Uhr da,und zockt auch kräftig ab,ich durfte für 2 Behandlungen wegen meines Ohres 90€ zahlen.Auf Nachfrage sagte sie mir ich krieg das in Deutschland wieder,davon kann ich träumen.Da hat sich Mallorca ganz schön verändert,selbst die Ärzte langen kräftig hin,und da war ich nicht der einzige der das gezahlt hat,ist natürlich ein super Nebenverdienst


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ausserhalb von Cala Millor,ca. 2 Km bis zum Zentrum,etwas weniger zum Strand. In direkter Umgebung zum Hotel liegt die Fussballschule von Rudi Völler,ansonsten nur noch zu erschliessendes Bauland. Es fährt jeden Tag von 9-12 Uhr,und von 15- 19 Uhr der hoteleigene Minibus mit ca. 25 Sitzplätzen im 10 Minuten-Takt zum Strand und wieder zurück.Hier ist natürlich Ivan zu erwähnen,der Busfahrer,ein super angenehemer und extrem lustiger,freundlicher Typ,der auch ohne Trinkgeld immer freundlich ist.Achtung,Freitags hat Ivan frei,da fährt nur ein normaler Minibus mit Platz für gerade mal 10 Personen,was natürlich zu extremen wartezeiten führt,mir unverständlich wieso das nicht geänder wird,liegt wohl am fehlenden Personenbeförderungschein des Fahres,das muss dringend geändert werden!!!!Wir sind dann aufs Taxi ausgewichen,was mit Trinkgeld immer 5 € gekostet hat. Transferzeit vom Flughafen liegt bei knapp 1,5 Stunden,wobei es darauf ankommt,wo der Busfahrer anfängt die Hotels anzufahren Im Hotel selbst gibt es noch einen Laden,der jeder Beschreibung spottet,der Besitzer zockt die Leute ab,das es nur so kracht.Ich habe selbst gesehen,wie ein Mädchen bei ihm eine nicht aufgeblasene Luftmatratze(er hat auch aufgeblasene) gekauft hat,und er noch 1€ fürs aufpumpen verlangt hat. Er fährt auch die Kinder an,die sich Spielzeug mal näher betrachten wollen(nicht gucken,nur kaufen)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier muss man wirklich die Pools loben,2 richtig grosse nierenförmige Pools,war echt klasse. Dazu noch nen kleineren Pool,und ich glaube 2 Babybecken. Einzig das Wasser war etwas zu warm,war aber nicht störend,mann hatte auch im Pool genug Platz um mal paar Bahnen zu schwimmen,oder halt um Quatsch zu machen.Top,wirklich,haben noch keine besseren Pools auf Mallorca erlebt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:2