Hollywood Media Hotel

Es wurde bereits mehrmals in diesem Hotel übernachtet und die Aufenthalte zeigten, dass in diesem Hotel der Hotelgast im Mittelpunkt steht. Speziell das Frühstiück ist erwähnenswert, da es eine reiche Auswahl an verschiedenen Köstlichkeiten bietet, die eigentlich über ein Frühstücksangebot hinausgehen und eher einem Brunch entsprechen. Einzig bei dem Besuch des Wellnessbereichs (Sauna, Fitnessraum) sollte man sich in den Wintermonaten warm anziehen, da dieser über einen Flur im sechsten Stock zugänglich ist und dieser offene Bereiche nach außen beinhaltet, was sich zwangläufig auf die Temperatur in diesem Flur auswirkt. Speziell eine Übernachtung, bei der es ein kleines Problem gab, muss hervorgehoben werden, da dem Hinweis an die Rezeption sogar von der Hotelleitung persönlich nachgegangen und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst wurde. An der Bearbeitung von Mängelanzeigen bzw. an dem Umgang in diesen Fällen mit dem Hotelgast zeigt sich oft die wahre Qualität eines Hotels bzw. seines Managements. In meinem Fall kann ich nur voller Lob über die getroffene Regelung berichten.

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