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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotelfachfrau bewertet
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zunächst sollte ich sagen, dass unser Urlaub 2 oder sogar 3 geteilt war. Wir hatten am falschen Ende sparen wollen und nur Superior Poolview gebucht. Schon im Voraus habe ich Kontakt zum Hotel aufgenommen und um ein Zimmer in der obersten Etage gebeten. Man sicherte mir zu, dass sie ihr Möglichstes tun würden. Sogar von der (deutschen) Hoteldirektorin bekam ich noch eine Email, in der sie mir sagte man habe eventuell die Möglichkeit mir sogar ein kostenloses Upgrade zum Club Wing zu geben. Also flogen wir mit einem guten Gefühl los. Doch spätestens bei der Ankunft hatte sich das erledigt. Noch bevor wir auf unser Zimmer gebracht wurden, bot man uns an, für 3 Tage nach Patong zu ziehen um danach ein Zimmer im Clubwing zu bekommen. Wir lehnten ab, denn eigentlich bin ich als Hotelfachfrau davon ausgegangen, dass in einem 4 Sterne Hotel mit 160 Zimmern mein einziger Wunsch nach einem Zimmer in einer höheren Etage berücksichtigt werden könnte. Das war leider nicht der Fall. Wir bekamen ein Zimmer im Erdgeschoss, links der (Familien/ Kinder) Pool auf Augenhöhe vor uns der Weg den alle Gäste auf dem Weg zum Pool oder Frühstück nutzten und rechts vom Zimmer die Straße der Angestellten und Lieferanten. An Ruhe und Erholung war hier nicht zu denken. Also haben wir uns auf den Handel mit Paton eingelassen und sind umgezogen, da es angeblich keine (!) andere Möglichkeit gab um uns ein besseres Zimmer zu geben ( Das kann ich bis heute nicht glauben, ich denke eher sie haben sich absichtlich überbucht um ihr Schwesterhotel in Patong zu füllen). Trotz meiner Abneigung Patong gegenüber muss ich sagen, dass wir dort ein sehr schönes Zimmer (70 qm) bekommen haben und 3 wirklich schöne Tage verbracht haben. Nach dem Umzug zurück nach Karon waren wir dann auch im Privilege Club untergebracht und damit sehr zufrieden. Im folgenden werde ich hauptsächlich auf diesen Teil des Hotels eingehen. Nur als Tip: investieren sie die 50 Euro mehr (das wären bei uns für 14 Tage wirklich nur 50 Euro gewesen) und buchen Sie den Privilege Club Wing sofern Sie nicht mit Kindern unterwegs sind. Es lohnt sich wirklich und hätte uns 2 mal umziehen erspart. Zum Hotel allgemein kann ich nur sagen es ist schön angelegt und gepflegt. Im Vergleich zu Karon und Kata, wo sich die Gästestruktur von Australiern und Deutschen, die letztes Jahr zur gleichen Zeit die überwiegende Anzahl der Gäste ausmachten, nun fast ausschließlich Russen und Osteuropäer zu finden sind, sind im Horizon noch immer überwiegend Deutsche und Australier anzutreffen. Im Family Wing waren wirklich fast ausschließlich Familien mit Kindern anzutreffen, das Personal war sehr kinderlieb. Also ist der Bereich für Familien mit Kindern wohl schon zu empfehlen. Für Reisende ohne Kinder auf jeden Fall den Club WIng buchen! Wie bereits erwähnt, hatten wir in unserem Urlaub 3 Erdbeben und eine Tsunamiwarnung. Ich möchte die Gelegenheit hier nutzen, um zu beruhigen. Die Evakuierung der Insel und die gesamte Organisation war absolut vorbildlich. Ich habe mich zu keiner Zeit verunsichert gefühlt. Alles war bestens organisiert und ich vermute, dass kein anderes Land so gut auf solche Situationen vorbereitet ist.Auch das Hotel liegt dafür optimal, der steile Berg zum Hotel ist zugleich auch die Tsunamievakuierungsroute. Leider haben sich durch den schlechten Wechselkurs (unbedingt erst in Thailand tauschen 1-35 in Deutschland und 1-42 in Thailand) und wohl auch durch die vielen Russen die Preise im vergangenen Jahr verdoppelt und sind fast auf europäischem Niveau, während die Atmosphäre und die Freundlichkeit der Thais schon schlechter geworden sind. Ich war selbst skeptisch, da ich mir viele Hotelbewertungen dieses Hotels durchgelesen habe und auch durch einige Bilder verunsichert war, kann jedoch sagen, dass ich im Club Wing sehr zufrieden war und mich sehr gut erholt habe, und bei dem Preis von 600 Euro für 2 Personen 14 Nächte... Preis/Leistung ist TOP!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war in beiden Bereichen recht groß und sehr sauber. Im Poolview Bereich wie bereits erwähnt jedoch sehr laut (vermutlich gibt es auch da bessere Zimmer, aber ich vermute ja das man uns unbedingt nach Patong bringen wollte) und hellhörig. Man hätte die Wände auch gleich weglassen können. All das ist im Erwachsenen Bereich kein Thema mehr. Sehr ruhig und auch gut isoliert. Die Betten sind recht hart, aber in Ordnung. Auf dem Balkon stehen (Im Club WIng) 2 richtige Liegen, was wir sehr angenehm fanden. Außerdem ist in jedem Zimmer ein richtig großer Kühlschrank, so dass man sich auch mal richtig im Supermarkt eindecken kann. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei war jedoch ein wenig laut. Wasserkocher und Kaffee/Tee ist vorhanden und wird täglich aufgefüllt. 2 Flaschen Wasser pro Tag sind kostenlos. Außerdem bekommt man täglich eine kostenlose Zeitung. TV funktionierte genau wie der DVD Player jedoch gab es im Fernsehen nur Deutsche Welle.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück haben wir sowohl im normalen Bereich als auch in der ClubLounge zu uns genommen. Das im normalen Bereich hat alles geboten was man sich so wünscht, frische Früchte, Omlette, Waffeln, Speck und sogar Thailändische warme Gerichte. Alles da:-) Kaffee schmeckte auch sehr gut, allerdings hat es während unseres Urlaubes einige Male geregnet, so das Teile der offenen Frühstücksterrasse nicht nutzbar waren. Dadurch wurde es etwas enger und lauter in dem überdachten Bereich. Das Frühstück in der Lounge ist eigentlich kein richtiges Frühstück. Hier liegen ein paar Mufins, Croissants, Obst und ein warmes Gericht.Dafür ist es wesentlich ruhiger und man sitzt in einem schönen kühlen Raum mit TV, Zeitungen (auch deutsche Tageszeitungen)und Internet. Wenn man nicht viel Wert auf frühstücken legt und mit einem Muffin beim emails checken glücklich ist, kann man auch hier schön in den Tag starten. Als Gast des Club WIngs kann man beide Bereiche zum frühstücken nutzen. Außerdem gibt es von 12-2 eine Happy Hour, in der man in der Lounge kostenlose Snacks ( meist Sandwiches und Kuchen) und alkoholische Getränke kostenlos bekommen konnte. Wir waren nur 2 Mal im Hotel zum Abendessen, da wir leider das Erdbeben und die Tsunamiwarnung mitbekommen haben und ausserdem Thai Neujahr in unseren Urlaub fiel. Das Essen war sehr gut, der Preis jedoch auf europäischem Niveau und das Restaurant erleuchtet wie eine Bahnhofshalle. Kann man mal machen, aber im Ort gibt es sicherlich bessere Optionen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Einziges Problem sind die Englischkenntnisse. Viele Thais haben im letzten Jahr offensichtlich mehr Zeit damit verbracht Russisch zu lernen als ihr Englisch zu verbessern. Verständigung war eigentlich nur mit den Mitarbeitern in der Führungsebene möglich (erkennt man an der anderen Farbe der Uniformen). Mitarbeiter beim Frühstück sprachen zum Teil gar kein Englisch. Besonders loben möchte ich an dieser Stelle das Housekeeping. Unser Zimmer war immer perfekt gereinigt und die Mädels waren unglaublich freundlich und sprachen besser Englisch als einige der Rezeptionsmitarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ideal auf der Grenze zwischen Karon und Kata, so hat man die Geschäfte und Restaurants von Kata in direkter Umgebung und gleich beide Strände sind zu Fuß gut zu erreichen. Im Vergleich zu Patong kann man hier wirklich erholsamen Urlaub machen und hat trotzdem alle Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe. Mit dem kostenlosen Hotelshuttle kann man aber auch mehrmals täglich nach Patong fahren. und auch ein TukTuk nach Paton kostet nur ca 300 Baht. Der Berg, der hier so häufig erwähnt wird, ist schon steil, aber das kostenlose tuktuk fährt von 9 Uhr Morgens bis 9 Uhr Abends und ist immer sofort gekommen, wenn wir es angerufen haben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alle 3 Pools sind sauber und gepflegt und es stank auch während unseres Urlaubs nicht, wie hier zuvor angegeben. Bevor man nach Thailand fliegt, sollte man sich aber nunmal auch darüber im Klaren sein, dass es Asien ist und einige Dinge nunmal anders laufen als bei uns. Dazu gehört leider auch, dass einem hin und wieder ein nettes "Wölkchen" in die Nase kommt. Dieses passierte sowohl am Hotel als auch außerhalb, hatte aber keinesfalls etwas mit dem Zustand des Pools oder der Anlage zu tun. Am Strand kosten die Liegen 200 Baht pro Tag. Dafür kann man aber auch wirklich bis zum Sonnenuntergang dort bleiben.Getränke und Essen an den Strandbars ist günstig und gut. Unbedingt den frischen Mangosaft probieren! Karon Beach hat an dieser Seite ein kleines vorgelagertes Riff, sicherlich nichts tolles für Profitaucher, aber für uns eine tolle Erfahrung. Nimmt man ein wenig Brot oder Chips mit, fressen die bunten Fische diese aus der Hand. Also Taucherbrille nicht vergessen. Karon Beach hat aber auch recht starke Stömungen, für Familien mit Kinder ist vielleicht der Kata Beach besser geeignet, da es hier weniger Wellen gibt und er auch sauberer ist.Das Wasser ist sehr klar, der Strand könnte gepflegter sein, ist aber nicht dreckig. Nur findet man leider hin und wieder den Müll der Touristen... Liebe Leute es gibt einen Grund, warum dort Mülleimer stehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6