Horse Country Resort Congress & Spa

Das Hotel wird mit 4 Sternen (Landeskategorie) angezeigt, was es ABSOLUT nicht gerecht wird. Es werden die einfachsten Hotelregeln nicht beachtet (Anmelden des Hauskeeping durch Klopfen an der Zimmertür), Instandhaltung gibt es im Grunde nicht (oder haben schlechte Handwerker) und man muss die englische Sprache beherrschen, um seine Beschwerden bei der Rezeption Chefin vorzubringen bzw. sein Recht als Hotelgäste durchzusetzen. Es kann und kommt auch häufig vor, dass man in einen "heruntergekommenen Bungalow" abgeschoben wird, obwohl man ein komfortables Familienzimmer mit französischen Balkon gebucht hat. Hinzu kommt noch, dass wir einer DAUERBESCHALLUNG an den Pools und Bars ausgesetzt wurden und ein "Möchtegern-Sänger" jaulte in das Mikrofon, dass man Zahnschmerzen bekam. Also mein Gesamtdauer ist: Ärger mit dem Hotel aber kein Urlaub!!!!!!

Wir haben sowohl die Bungalows als auch die Zimmer in dem Hotelkomplex sehen können. Die Bungalows sind in einem miserablen Zustand!!! Die Hotelzimmer sind renovierungsbedürftig!!!

Die Restaurants sind soweit ganz gut. Es werden auch Speisen für Gäste mit Unverträglichkeiten angeboten. Sehr abwechslungsreich und qualitativ hochwertig dem Umständen entsprechend. Das Personal sehr bemüht und freundlich, trotz deren Unterbesetzung für die Anzahl der Gäste.

Hier muß man klar unterscheiden zwischen "Hotelmanagement" und den restlichen Servicekräften. Hotelmanagement 1 Stern. Restlichen Servicekräfte 6 Sterne.

Sehr schöne natürliche ruhige Lage, zwar abgelegen, aber durch den Pinienwald und den Strand sehr erträglich bei der Hitze der Sonne und dadurch eigentlich erholsam.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es werden abwechslungsreiche Freizeitaktivitäten angeboten. Sie treffen aber nicht immer den Geschmack und die Erwartungen der Gäste. Der Spa-Bereich ist "überteuert"! Die Pools werden gut gereinigt, könnten aber mal ein paar Reparaturen bekommen (loose Randsteine, Fliesen,..). Animation ist ausschließlich in ITALIENISCH, weil der hauseigene Chefanimateur keine Lust hat, auf sein überwiegend deutsches und russisches Publikum (weniger italienisches Publikum) einzugehen. Wer gerne den Reitsport ausprobieren bzw. ausübt, der ist hier voll an der richtigen Adresse. Dies wird hier im vollem Umfang gefördert, sprich hier fließt das gesamte Geld hin. ;-)