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Enrico (31-35)
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Wandern und WellnessPreis und Lage sind top, Service aber nicht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir(Simone und Enrico) haben 12 Tage ÜF über Neckermann gebucht. Angekommen am Hostal "Mistral" so ca. 10:30 Uhr waren wir auf den ersten Blick von der Lage und der angenehmen kleinen Größe des Hotels(ca. 12 Zimmer) sehr positiv überrascht! Beim Einchecken allerdings fehlte dann auch schon die Freundlichkeit und Verständigung auf Deutsch, da fast nur deutschsprachige nette Urlauber im Alter von 20-60 Jahren anwesend waren. Die Einrichtung ist schlicht und einfach im "Omastil", die Sauberkeit auf unserem Zimmer war genügend, wenn man bedenkt das ein langes dunkles Haar von der Vorgängerin oder vom Vorgänger am WC-Rollenhalter hing!!! - vergleichen Sie Preise in allen Supermärkten, die Unterschiede sind manchmal gewaltig, - Mietwagenpreise sind sehr unterschiedlich, vergleichen Sie um die Ecke, - Besuchen Sie die Tropfsteinhöhlen, sie sind sehr schön und auch ohne "Bussreise" günstiger zu erreichen, - Handyerreichbarkeit is so la la, mal klappts, mal nicht, na ja is ja auch Urlaub angesagt, -


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmergröße war voll ok, dezent im alten Stil eingerichtet, auch wenn die Schranktür mir beim Öffnen fast ins Gesicht fällt. Doch legt man kein Trinkgeld auf das Kissen, weil das Zimmer oder die Reinigung nicht ihren Vorstellungen entspricht, dann wird sie noch unfreundlicher. Klimaanlage ist auf den Zimmern nicht vorhanden. Ein TV-Gerät befindet sich im Gemeinschaftssaal, doch es funktionierte leider nicht. Die Hoteldame sagte dann sehr forsch; "Da ist der Blitz eingeschlagen, und in diesem Jahr lässt Sie es nicht mehr reparieren"!!! Nun frag ich mich; Was kann ich dafür? Ich wollte doch bloß die Wahlen in Deutschland verfolgen!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben im Internet das Hotel mit der Beschreibung :"Frühstück in Buffet-Form" ausgesucht; wir durften dann aber nur Frühstück auf Zuteilung genießen, was sich dann auch alle 3 Tage mit den gleichen einfachen Säften, Tee und Zutaten wie, 1 Scheibe Käse und 1 Scheibe + 1 mal Butter und Marmelade wiederholt wurde!!! Kein Gemüse, kaum Obst!!! Wir haben dann auch wie viele andere durch privat finanzierte Zukäufe aus dem Supermarkt unser Frühstück vollwertig aufgestockt! Wenn es denn auf 10 Uhr zuging, wurde nicht nur mein Tisch einfach abgeräumt ohne Rücksicht auf Verluste. Ich hatte oft das Gefühl, dass die Hoteldame keine Lust hat, nicht umsichtig ist und kein Feingefühl für "Wer trinkt Kaffee wer trinkt Tee" hat. Als ich dann eines Tages den hauseigenen Hund durch die komplette Küche laufen sah, er gestreichelt und anschließend das Essen serviert wurde, ohne sich die Hände zu waschen, war ich doch sehr enttäuscht und satt!!! So begaben wir uns oft in die Restaurants in der unmittelbaren Umgebung, wo das Essen sehr gut und die Auswahl sehr vielfälltig ist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir begaben uns an die unbesetzte Rezeption, klingelten einmal, zweimal ... ohne Reaktion, obwohl hinten links in der Küche jemand zu Gegend war. Nach kurzem Warten läutete ich ein 3. Mal wo ich dann ein Gemurmel auf spanisch vernahm, was mich aufhorchen ließ. Der Empfang des weiblichen Personals verlief dann schleppend, da die ältere Dame kaum Deutsch sprach. Die Zimmerreiningung fand sehr diskret statt, doch leider wurden nicht immer ausreichend frische Handtücher bereit gelegt. Bei der kurzen konstruktiven Ansprache bezüglich des "langes Haares" am Rollenhalter verstand Sie plötzlich gar kein Deutsch mehr; na ja, hab´s dann halt selbst erledigt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie gesagt, die Lage war topp, fast im Zentrum und doch relativ ruhig, wenn man bedenkt, dass genau vor unserem Balkon(1. OG) die Straße verläuft wo über den Tag verteilt der eine oder andere Shuttle-Buss verkehrt. Die Einkaufs- und Gatronomiemöglichkeiten sind wirklich zahlreich und gleich um die Ecke und sehr angenehm zu entdecken; also es ist für fast jeden Gechmack etwas dabei. Der Strand ist ca. 250m entfernt und aus meiner Sicht sehr schön, nicht zu groß und an sehr schönen Tagen auch nicht soo überlaufen. Was mich ein wenig gestört hat, sind die ständig rumliegenden Kippen im Sand; die doch jeder einfach in den Mülleimer werfen kann; aber dies ist ja ein weltweites Problem!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Freizeitangebote kann dies Hostal aufgrund der Größe leider nicht bieten, dafür ja auch der geringe Preis. Wir konnten aber bei Bedarf den Pool am Hotel gegenüber kostenlos nutzen. Die Pumpe allerdings kwietschte so laut, dass man sich überhaupt nicht entspannen konnte. Wir zogen dann den bewachten Strand vor, der sehr schön und das Wasser sehr sauber ist. Duschen, Toiletten, Einkaufsmöglichenkeiten und Liegestühle sind auch vor Ort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrico
    Alter:31-35
    Bewertungen:1