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Tanja & Volker (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 1 Woche • Strand
Ameisen und unfreundliche Hotelführung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Gleich am Abend der Ankunft, fanden sich im Badeszimmer tausende tote Ameisen. Nach Reklamation bekamen wir, da das Problem anscheined bekannt war, sofort ein neues Zimmer zugewiesen. Dabei stellt sich natürlich die Frage: werden die Zimmer vor dem Chek in nicht kontrolliert und gereinigt? Beim zweiten Zimmer gab es zuerst nichts zu meckern. Jedoch bekamen wir nach zwei Tagen abermals unbeliebte Gäste. Ameisen drangen durch den Lüftungsschacht in das Badezimmer, sowie durch den Türrahmen ein. Anlass dafür war eine offene Bierflasche von den vorherigen Zimmerbewohnern. (Werden die Zimmer überhaupt gereinigt?) Da an der Rezeption nie jemand zu erreichen war, mussten wir uns erst selber helfen und haben uns danach direkt an unsere Reiseleiterin gewendet. Diese hat sofort mit dem Hotelchef telefoniert. Jedoch ist bis zum nächsten Nachmittag nicht geschehen. So ist sie dann persönlich im Hotel erschienen und hat das Problem nochmals mit der Hotelführung besprochen. Daraufhin bekamen wir unhöflich und unverschämt mitgeteilt, dass wir uns mit dem Probelm der Ameisen NIE mehr an die Hotelleitung wenden sollten. Trotzdem wurde nun endlich Ungezieferspray eingesetzt, wodurch die Ameisen während unseres restlichen Aufenthaltes endgültig verschwanden. Der Pool ist während der Nebensaison nicht nutzbar. Nicht weil er noch gereinigt werden muss, sondern weil kein Personal zur Beobachtung des Pools vorhanden ist. P. S.: Seife nicht vergessen!!! Es wird keine vom Hotel gestellt. Auf Nachfrage gab es nur eine patzige Antwort. Und im Supermarkt kostet das Stück 1, 50 €.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja & Volker
    Alter:19-25
    Bewertungen:2