Das Hotel wirkt ein bisschen verstaubt und bieder. Unser Zimmer war gross und hatte wunderbare See- und Bergsicht, aber die Einrichtung war doch ziemlich old-fashioned. Das Bad war ziemlich renovationsbedürftig (Sprünge in den Lavabos/ verfärbte Fliesen, tropfende Dusche), die vorhandene Küche war nicht benutzbar, da weder Geschirr noch Töpfe noch Besteck vorhanden waren (gerade mal 4 Wassergläser und 2 Tassen gab es). Zudem ging auch noch der Wasserkocher kaputt, so dass man nichtmals mehr Tee bzw Kaffe kochen konnte. Das Personal ( egal ob Rezeption, Restaurant oder Frühstücksbuffet) war generell eher zurückhaltend bis schroff, beachtete den Gast erst nach Beendigung von Privatgesprächen; insgesamt wenig zuvorkommend oder verständnisvoll. Man musste sich sogar für sog. Inklusivleistungen rechtfertigen + erklären(Gratisbenutzung Bergbahnen). Obschon vorher angekündigt, gab es zum runden Geburtstag meiner Frau nichtmals einen Prosecco auf dem Zimmer. Auf dem Balkon gab es 2 Stühle, aber keinen Tisch. Es scheint eine starke Führungshand zu fehlen, die dem Hotel eine sympathischere Note geben würde... Preis/Leistungsverhältnis erscheint uns wegen Ausstattung und Service eher fragwürdig...ob 4 Sterne gerechtfertigt sind??? eher nein...die Wärme/Schwüle des Poolbereichs durchzieht das ganze Haus in den Fluren...

Zimmer

Eher schlecht

siehe oben...Ausstattung hausbacken und in die Jahre gekommen, braucht dringend Renovation, um mit anderen Häusern mithalten zu können

Restaurant & Bars

Eher gut

nur 1x abends gegessen....deahalb keine generelle Aussage möglich

Service

Eher schlecht

eher schwach...unfreundlich, wenig aufmerksam, spröde, nicht gäste-orientiert

Lage & Umgebung