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Kristina (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr enttäuschende Familiensuite
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel selber einladend ausser Zimmer. Gute Lage. Personal freundlich. Das Zimmer war schmutzig und ziemlich in die Jahre gekommen. Absolut keine 4 Sterne. Zimmerservice wurde auch nach mehrmaliger Erinnerung einfach "vergessen". Kühlschrank hat nicht funktioniert. Auf der Homepage steht Minibar inklusive. Das sind lediglich 2 kleine Flaschen Wasser, welche auf dem Tisch stehen. Wir waren schon in viele 4 - 5 Sterne Hotel. Und wenn dort mit Minibar geworben wird dann sind das div. kühle Getränke und 2,3 Snacks. Ansosten steht Flasche Wasser im Zimmer gratis. Waren schon lange nicht mehr in einem so schlechten 4 Sterne Hotelzimmer. So Schmutzig und absolut renorvierungsbedürftig. Da müsste man wirklich prüfen, ob man da noch 4 Sterne gibt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mit einer alten Küche und defekten Kühlschrank. Badezimmer war schmutzig und div. Sachen absolut renorvierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Ich habe mich beim auschecken über den Zustand des Zimmers beschwert. Auch das wir einfach das Zimmer nach wiederholtem anrufen nicht gereinigt bekommen haben. Sie meinte es wäre halt noch eine grössere Hochzeitsgesellschaft da. Da habe ich ihr aber gesagt, dass uns das egal ist und wir ja auch den vollen Preis für das Zimmer bezahlt haben. Sie hat uns CHF 50.00 auf der Rechnung abgezogen. Nun für dieses Zimmer und die nicht erfüllten Leistung waren die CHF 700.00 immernoch viel zu viel. Aber die Dame an der Rezeption war freundlich und bemüht. Ich denke sie konnte und durfte einfach nicht mehr entscheiden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Ausflugsziele und direkt am See.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1