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René(51-55)Schweiz
7 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Verschiedene Schwächen für ein 5Stern Haus
5,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hier kommen nur die Schwächen! Gehen Sie davon aus, dass alles andere dem 5 Sterne Standard entspricht! Insbesondere die Super Poolanlage! - Sauberkeit im Zimmer nicht hervorragend, dreckige Gläser, unter dem Telefon auf dem Schlafzimmermöbel Dreck und Staub, Badzimmerflecken von Zahnbürste wurden die ganze Woche nicht gereinigt - Ruhe Zimmer 206 (Familienzimmer) liegt direkt oberhalb der Bar (mit Wintergarten), daher Musik immer hörbar im Zimmer bis zum Schluss der Barmusik. Dieser Punkt wurde beim Chef angemahnt und uns wurde mitgeteilt, dass Sie noch nie Beschwerden hatten und das gestern sicher eine Partie ausserhalb des Hotel stattgefunden hätte - Zugang zum Skilift bzw. Rolltreppe Gemäss Prospekt direkter Zugang zur Rolltreppe. In Wahrheit muss vom Skiraum im zweiten Haus (unterirdisch verbunden) ein Weg von ca. 100m ausserhalb des Hotels zurückgelegt werden um auf die Rolltreppe Richtung Zugang Secada zu kommen. Zugang Richtung Seiseralm nur über einen Dorfweg inkl. Brücke von 300m möglich. - Essen Gut aber meistens nicht wirklich heiss. Unbedingt darauf bestehen, dass im hinteren Essraum (nach der Treppe zum Essraum links 180Grad drehen und geradeaus gehen) gegessen werden kann, da dort keine (Lärm)-Störungen vom Buffet bestehen und auch das Ambiente viel schöner ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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