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Rosi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zum 01.08.2008 wurde das Hotel von der Sonnenhotels AG übernommen. [Quelle: Fr. Hammerl, Sonnenhotels AG]
Auf keinen Fall ein 4 Sternehotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eigentlich erwarteten wir ( 5 Frauen ) ein erholsames Wochenende. Es fing schon an der Rezeption damit an, dass eine der Teilnehmerinnen für die Wellnessangebote nicht gemeldet war, was von der Dame man der Rezeption mit einem Achselzucken abgetan wurde. Wir sollten uns am Samstagmorgen im Wellnessbereich selber um unsere Termine kümmern. Das Abendessen am erstsen Abend war eher ein Kantinenessen aber nicht ein Esssen ,was man in einem 4Sternehaus erwarten kann. Das Servicepersonal war total überlastet. Das schmutzige Geschirr wurde lange nicht abgeräumt und ein zweites Getränk konnte erst gar nicht bestellt werden. Es mangelte auch an der Sauberkeit im Haus, das Treppenhaus war sehr verschmutzt, die Zimmer staubig und Spinnfäden in den Ecken. Freizeitangebote mögen zwar vorhanden sein, aber davon haben wir am Wochenende nicht viel mitbekommen. Als gut empfanden wir den Wellnessbereich, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Anwendungen sehr, sehr angenehm. Keiner der 5Teilnehmerinnen würde dieses Hotel nochmal besuchen oder weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1