Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
war für unseren gewünschten Wellnessurlaub nicht geeignet wegen dem schlechten Zimmer und die Poollandschaft keinerlei Wohlfühleffekt
Sehr Altes Möbel ,das Bett eine echte Zumutung die Matratze total durchgelegen war kein gesunder Schlaf möglich.
Sehr gut .Super freundliches Personal , sehr abwechslungsreiches Essen es blieben keine Wünsche offen.
Wir haben im Dezember 2024 gebucht mit der bitte Termine für Massagen zu buchen im März erfolgte die Bitte Für die Bestellung eines Blumenstraußes anlässlich eines besonderen Hochzeitstages bei Anreise dann die Auskunft das nichts erledigt wurde obwohl sie es genau im Computer nachlesen konnten. dafür gab es nicht mal eine Entschuldigung
Anreise optimal Dank der Aktivkarte viele Angebote nutzbar
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
einen Fitnessraum haben wir sehr vermisst der Pool war vier Tage nicht gesäubert , Wasser schmutzig , Schmutzbecher lagen herum Türklinke wegen Verrostung abgebrochen und Schimmel am Boden der Tür im Treppenflur , ringsherum die Wände um den Pool marode . Es gab einen Musikalischen Tanzabend war sehr angenehm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annegret |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Annegret, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Ahornhof. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an einen Wellnessurlaub nicht erfüllt wurden und Sie mit dem Zimmer sowie der Poollandschaft unzufrieden waren. Sauberkeit und Komfort sind uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihre Hinweise ernst, um zukünftige Verbesserungen zu gewährleisten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfragen bezüglich der Massagen und des Blumenstraußes nicht bearbeitet wurden. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schätzen Ihr Lob für unser freundliches Personal und das abwechslungsreiche Essen. Es freut uns, dass Ihnen unser musikalischer Tanzabend gefallen hat. Ihre Anmerkungen zu den Möbeln und den Einrichtungen sind für uns wertvoll und werden in unsere Planungen einfließen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Ahornhof
