Aus DeutschlandVon außen macht das Hotel noch einen ganz passablen Eindruck. Innen ändert sich dies allerdings schnell. Dort sind die Sitzgarnituren mit jeder Menge Tesafilm (!) geklebt, der Teppich und die Wände haben bessere Zeiten lange hinter sich. Wir hatten zum Glück nur einen Kurzurlaub gebucht.
Für Kurzurlaub ok. Allerdings nur eine Steckdose, Schranktür klemmte. Weg zum Zimmer nicht gerade ansprechend: man hatte den Eindruck, in die Katakomben hinab zu steigen obwohl man im Dachgeschoss war. Außerdem roch es nach Zigaretten. Matratzen waren ebenfalls wenig komfortabel.
Wir hatten zum Glück nur Frühstück gebucht. Aber auch dieses war schlecht: weiche Brötchen, ungeniesbarer Kaffe (in Thermoskannen bereits auf dem Tisch deponiert), abgepackte Marmelade. Außerdem nichts garniert, nur lieblos hingeklatscht. Und ein Betrieb wie auf dem Bahnhof. Dementsprechend natürlich auch sehr laut.
Wofür das Servicepersonal im Frühstücksbereich zuständig ist, hat sich uns nicht erschlossen. Es versteht nichts, räumt nichts ab und macht keine Tische sauber. An der Bar muss man sich seine Getränke selbst holen und darauf noch ewig warten. Bei einem "Hotel" erwarte ich allerdings ausgebildetes und Service-orientiertes Personal!
Es kommt darauf an, was man machen will. Als Ausgangspunkt für Wanderungen sehr gut. Ansonsten muss man immer fahren - selbst zum Abendessen ist nichts in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Petra, vorerst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Umso mehr bedauere ich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich danken jedoch für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir uns verbessern und schnell reagieren. Ich bedauere sehr, dass der Urlaub in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Natürlich nehmen wir uns Ihre Kritik zu Herzen und werden auf die einzelnen Punkte, wie von Ihnen aufgeführt, ein besonderes Augenmerk auf Verbesserung legen. Ich hoffe, Sie hatten eine gute Rückreise und es würde mich sehr freuen, wenn Sie und nochmals die Chance geben Sie von den guten Leistungen unseres Hauses zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Bayerischen Wald Ihr Team vom Hotel Ahornhof
