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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Katastrophe!
2,2 / 6

Allgemein

Von außen machte das Hotel einen modernen Eindruck. Jedoch mussten wir bei der Ankunft feststellen, dass es nur über 3 Sterne verfügt - im Internet und in Katalogen ist von 4 Sternen die Rede!! Die Empfangshalle ist freundlich gestaltet, ein angrenzendes Spielezimmer lädt die kleinen Gäste zum Verweilen ein. Aber es kann nicht sein, dass auf der Kinderwiese Hundekot in Massen lag!!!!!!!!! -


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer (Doppelzimmer) befand in einem maroden Zustand. Der Teppich wies bereits Bleichspuren auf und in der Duschkabine bildete sich Ansätz von Schimmel. Darüberhinaus trugen die Möbel zahlreiche Macken und Kratzer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Buffet verdient eigentlich gar keine Sonne! Das Essen war vergleichbar mit einfachen Kantinenspeisen! Der Salat war immer der gleiche, was übrig blieb wurde am nächsten Tag einfach noch mal verarbeitet. Alle Speisen wurden in großen Behältern lieblos angerichtet. Des Weiteren war das Essen nicht kindgerecht, es gab z.B. nie Pommes oder Nudeln. Sobald sich alle Gäste mit der ersten "Runde" versorgt hatten, sah der Buffetraum wie ein Saustall aus: Essen lag auf dem Boden, Flüssigkeiten waren verschüttet. Und teilweise kam das Personal erst gar nicht auf die Idee, das Chaos sauber zu machen. Zu allem Überfluss schmeckte das Essen auch noch sehr ekelhaft. Anders können wir es nicht beschreiben. Der Boden des Restaurant blieb stets süffig und ungesaugt.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war freundlich und zuvorkommend, auch die Kellner im Restaurant machten stets einen bemühten Eindruck, waren aber mit allem ziemlich langsam. Mal musste man 10 oder mehr Minuten warten, bis eine Bedienung Teller, Gläser etc. abräumte bzw. Bestellungen entgegennahm. Die Zimmer wurden täglich schlecht gereinigt: Haare in den Sanitäranlagen übersehen, dreckige Handtücher nicht mitgenommen und an unzugänglichen Stellen nicht gesaugt. Die Zimmerreinigung war einfach nur schlecht! Gut war aber der schnelle Austausch einer alten Matratze, nachdem wir uns beschwert hatten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich an einer schwachbefahrenen Landstraße, die direkt ins Dorf führt. Im Dorf kann man nicht viel entdecken, dafür ist das wenige Kilometer entfernte Hirschgehe "Scheuereck" ein nettes Ausflugsziel (am besten mit dem Auto hinfahren). Insgesamt war die ruhige Lage sehr erholsam.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zum Hotel gehört ein Klettergarten, den man erst ab 12 J. benutzen durfte und der nur ein mal pro Woche geöffnet wurde. Der Preis war auch ziemlich happig: 15 € /Person verschlugen einem die Sprache. Täglich gegen 8:30 Uhr fand im Hallenbad ein kostenlose Wassergymnastik für jeden Gast statt. Außerdem gehörte zum Hotelgelände ein Beachvolleyballplatz. Das Hallenbad und der Außenpool gingen in Ordnung. Sie wurden immer sauber gehalten und waren zu keiner Zeit überfüllt. Allerdings hatten die Liegestühle ihre besten Zeiten schon hinter sich, eine Reinigung seitens des Hotels wäre sinnvoll gewesen. Letztendlich gab es nur eine Umkleidekabine und zwei Duschen: Wartezeiten waren so vorprogrammiert.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1