Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Personal top Vom Hotel enttäuscht.
Hatten ein so genanntes Superiorzimmer angeblich renoviert, dabei wurde aber das Badezimmer (in die Jahre gekommen) vergessen. Zimmer war nach Recherche im Internet nicht so groß wie man vermutet hat, dank Bildbearbeitung. Badezimmer entspricht 80-90 Jahre Standart, die Zimmer sind renoviert und sind klein aber ok.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, man merkt aber auch das sie das Problem der Zimmer kennen. Fast jeder neu angekommener Gast hat sich über die Zimmer (Bad?) beschwert. Frühstück ist sehr reichhaltig und auf Wunsch bekommt man auch Spiegelei oder weich gekochte Eier ohne Probleme.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr Lob an unser Team bedanken – wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Auch Ihr positives Feedback zum Frühstück geben wir gerne an die Küche weiter. Umso mehr bedauern wir, dass das Zimmer – insbesondere das Badezimmer – nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Tatsächlich sind nicht alle Bereiche unserer Zimmer gleichzeitig renoviert worden, was wir mittelfristig weiter verbessern möchten. Aus diesem Grund sind unsere Zimmerpreise entsprechend angepasst. Ihre Rückmeldung zur Darstellung der Zimmergröße im Internet prüfen wir ebenfalls gewissenhaft, da uns Transparenz und realistische Erwartungen sehr wichtig sind. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – nur durch konstruktive Kritik können wir uns weiterentwickeln. Es würde uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Hotelteam
