Hotel Alara Kum

die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig; Ambiente sehr schön, leider nicht gepflegt; Personal nur vereinzelt motiviert; Reklamationen werden gar nicht oder nach 10maliger Aufforderung bearbeitet (es gab Gäste die den ganzen Urlaub keine funktionierende Klimanalage hatten); Pool hat sehr schönes und sauberes Wasser welches kaum nach Chlor roch- war sehr gut, leider war die Musik viel zu laut dort; Animateur reagierte nicht auf bitten der Gäste die Musik leiser zu machen, machte leider den sehr gut gepflegten Pool zu einem unangenehmen Aufenthaltsort. Personal sprach leider nur türkisch und etwas russisch, kaum Englischkenntnise, an der Rezeption konnt nur einer fließend englisch, wenn der nicht da war, war man aufgeschmissen; unsere Zimmer wurden fast täglich aufgeräumt; leider hat das Bad nie einen Lappen gesehen, blonre Frauenhaare von der Vorgängerin waren auch noch da; das Essen war okay, für jeden etwas dabei; es gab ein Hauseigenenes Irish Pub, sehr schönes Ambiente, gemütlich-leider die Musik auch hier zu oft viel zu laut, der Barkeeper war lieber mit seinem Handy beschäftigt als Gäste zu bedienen, und wenn dann kannte er keine Cocktails und mixte irgendwas, machte viel zu viel Alkohol rein, was zum gehen aufforderte; die Lounge-Terrasse war auch sehr schön, leider zu ungepflegt, Lampenschirme und Sitzkissen dreckig oder kaputt.; der Strand ist sehr schön mit ganz feinem Sand, leider zu viele Liegen kaputt, Auflagen defekt oder schmutzig, offene Kondompackungen und Plastikbecher machen den Verbleib unangenehm; man pendelte stets zwischen Zimmer- Pool- Strand und Lounge, man hielt as aber nirgends lange aus, sehr schade; der Aufzug war 2Tage defekt, leider gab es dafür keine Schilder dies zu kennzeichnen, Servicetechniker hatten auch keine Lust; Personal war stets bemüht- das langt leider nicht; wir saßen täglich am Tisch mit dreckigen Tischdecken, Salzstreuer waren leer oder funktionierten nicht, Getränke wurden in Plastikbechern ausgegeben; Kinderbetreung fand nicht statt, sodass die Eltern nicht entspannen konnten und die schreienden Kinder auch andere nervten; Fischrestaurant war vorhanden, Essen a-la-Card sollte es geben, leider zu viel Beilagen und wenig Fisch was zur Folge hatte das 60% des Essen weggeschmissen wurden- Verschwendung pur; Fazit: Sehr schönes Hotel mit Flair und Ambiente; Personal unmotiviert, unausgebildet, Management sollte ausgetauscht werden, dorthin gerne nochmal wenn man anderes Personal findet, ansonsten lieber was anderes suchen oder man schraubt seine Anpsrüche runter und nimmts wie es kommt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand