Hotel Alara Kum

Wir wurden am Flughafen einfach abbestellt und nicht zum Transfair hin geschafft. Im Hotel angekommen, bekamen wir einen verdrecktes Zimmer ,mit teilweise kaputten Möbeln. Hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und bekamen ein Zimmer mit Blick in den Wald. Es gab keinen Service vor Ort, wir mussten das Besteck fürs…

Erster Eindruck: ungepflegtes Hotel, keine 5* wert. Keine Toiletten, Strandbar oder Snackbar am Strand vorhanden!! Wir waren zu viert im Zimmer; ein kleiner Doppelbett und eine ausziehbare Couch waren unsere Schlafmöglichkeiten. Das Zimmer ist mit einem Teppich belegt, welcher klebrig, sehr dreckig war. Die…

Sehr Dreckig, schlechtes Essen, kein Mini Club, Für 5 Sterne kleines Pool. Am Strand sind Schlangen. Aqua Park miserabel. Ich leider nichts positives sagen zur dem Hotel. Bin froh wenn ich Zuhause bin. weit und breit kein Einkauf Möglichkeit. Mann muss immer mit Bus fahren.

Das Alara Kum Hotel besteht aus 2 Gebäuden, einem Haupt und einem Nebengebäude, wobei das Nebengebäude noch dreckiger und unansehnlicher ist wie das Hauptgebäude. Schon an der Decke im Eingangsbereich war ein großer Schimmelfleck, der am Ende unseres Urlaubs einfach übergestrichen worden ist! Die Größe der Zimmer ist…

Das Hotel Alara Kum besteht aus 2 Häusern, wobei eines davon im hinteren, ruhigeren Teil, oberhalb eines Hanges liegt. Das Ganze eingebettet in einen Pinienwald. Die Anlage ist mit vielen Blumenbeeten parkähnlich angelegt und sehr gepflegt. Ringsum, und zur Straße hin bilden Sträucher, Palmen, Ahornbäume und andere…

Das Hotel ist niemals 5 ***** !!! Wir waren schon mal in einem 3*** Hotel und der war wesentlich besser! Gereinigt wird nur bei Check-Out. Unseres Zimmer wurde nicht ein mal innerhalb der 7 Tage gereinigt, der Sand von dem ersten Tag lag bis zum Auszug auf dem Badezimmertisch. Nicht einmal hat die Putzfrau bei…

Leider - mehr kann man dazu leider auch nicht sagen. Der einzige Vorteil ist an diesem Hotel, dass es ein Sand-Strand hat. Der wurde versucht sauber zu halten. Die Sauberkeit auf den Zimmern läßt wirklich zu wünschen übrig. Es wurden weder Handtücher in 3 Tagen gewechselt, obwohl wie gewünscht diese auch dem Boden…

die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig; Ambiente sehr schön, leider nicht gepflegt; Personal nur vereinzelt motiviert; Reklamationen werden gar nicht oder nach 10maliger Aufforderung bearbeitet (es gab Gäste die den ganzen Urlaub keine funktionierende Klimanalage hatten); Pool hat sehr schönes und sauberes…

Der Zustand des Hotels ist eine Katastrophe die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig es gibt wifi aber nur im lobbybereich es sind zu 98% nur Russen vor Ort Wir hatten ein eigentlich schönes Zimmer es war mit einem sehr großen Balkon und direktem Meerblick Telefon vorhanden tv haben wir nicht genutzt das Bad hat…

Gleichgültigkeit seitens des Managenents. Nach dem Motto: Wenn Sie im nächsten Jahr nicht kommen, kein Problem, es kommen immer wieder andere Leute. Ich sage, es fallen immer wieder Urlauber auf dieses Hotel rein. Dieses 5-Sterne Hotel ist ein "Reinfall 3-Sterne-Absteige" mit alten beflecken Tischdecken im Speiseraum,…