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Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service - keine 3 Sterne
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel sieht von außen ansprechen aus - innen ist alles alt und verwohnt. Es gibt sicherlich bessere Hotels in Berlin, Wir hatten das Pech, sehr kurzfrist ein Zimmer buchen zu müssen - was uns einen stolzen Preis von 175€ Nacht/Zimmer gekostet hat. Man sollte nicht mehr wie 40-50€/Nacht/Zimmer zahlen - dann kann man sicherlich mit den Mängeln eher leben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr alt und verwohnt. Der Fernseher war defekt. Das Bad war so klein - es war kaum möglich, gerade auf der Toilette zu sitzen, da die Knie sonst an die Heizung stießen. Auch wir hatten im Doppelzimmer für 2 Personen nur ein kleines und ein großes Handtuch zur Verfügung. Das Bad war grds. sauber - in der Dusche befand sich jedoch Schimmel in den Ecken. Im Heizkörper befand sich Staub mehrer Monate/Jahre und Haare etlicher Vorbewohner - igitt!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbuffet ist ok - der Service im Restaurant jedoch ungenügend!!! Als wir ins Restaurant kamen, waren Tische frei - jedoch nicht abgeräumt. Da kein Kellner kam, haben wir das Abräumen schonmal übernommen und gehofft, dass der Kellner beim neuen Eindecken den - und Krümel beschmutzen Tisch abwischen würde. Aber da haben wir uns getäuscht. Die Serviettensets wurden auf den schmutzigen Tisch gelegt. Auch das Säubern des Tisches haben wir dann selbst übernommen. Auf die Frage nach Kaffee bekamen wir eine Thermoskanne vom Nebentisch, die die vorherigen Gäste nicht leer getrunken hatten - Prost!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einchecken sollte um 14h möglich sein. Als wir um 14.30h im Hotel ankamen, war das für uns vorgesehene Zimmer nicht fertig. Erst nach mehrmaligem Nachfragen, gab man uns Auskunft darüber, wie lange wir noch warten müssen (1/2 - 1h). Auf den Hinweis, dass Check-in um 14h ist, sagte die Dame an der Rezeption, dass dies ja ab! 14h gemeint sei. Wir machten sie darauf aufmerksam, dass das Zimmer am nächsten Tag ja auch nicht ab 11h zu verlassen wäre, sondern um 11h. Sie gab uns Recht - ein Zimmer, welches bereits fertig war, bekamen wir trotzdem erst nach weiteren Nachfragen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist gut - nur wenige Gehminuten bis zum nächsten U-Bahnhof. Allerdings befindet sich das Hotel in einer heiklem Umgebung. Wir waren sehr überrascht, als wir in der Nacht (ca. 1h morgens) zum Hotel kamen und vor dem Hotel Damen des horizontalen Gewerbes ihre Dienste anboten. Mittlerweile ist uns aus Berliner Insidern bekannt, dass sich in direkter Umgebung der Strassenstrich befindet. Es wird empfohlen, nicht die U-Bahnhaltestelle Kurfürstenstrasse aufzusuchen, sondern die Haltestelle Bülowstrasse


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:2