Hotel Alpengasthof Löwen

Sehr geehrter Ronald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass wir Ihre Darstellung in mehreren Punkten nicht nachvollziehen können. Sowohl unsere Bar als auch unser gastronomisches Angebot entsprechen unserem Qualitätsanspruch und werden täglich frisch und mit großer Sorgfalt von unserem Team zubereitet. Dass Sie dies anders wahrgenommen haben, respektieren wir, jedoch entspricht die pauschale Darstellung weder unseren Standards noch dem Feedback der überwältigenden Mehrheit unserer Gäste. Unsere Weiterempfehlungsrate von 99 % bei HolidayCheck bestätigt dies deutlich. Wir legen großen Wert auf einen respektvollen Umgang – sowohl gegenüber Gästen als auch gegenüber unseren Mitarbeitenden. Während Ihres Aufenthalts kam es leider wiederholt zu Situationen, die für unser Team sehr belastend waren. Aus diesem Grund haben wir entschieden, künftig von weiteren Buchungen Ihrerseits abzusehen. Wir sind überzeugt, dass es Häuser gibt, deren Konzept besser zu Ihren persönlichen Erwartungen passt, und wünschen Ihnen für zukünftige Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Brutscher