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Peter(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2013
Schöne Urlaubsregion, aber in einem anderen Hotel
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unangenehm fiel uns im Service auf, dass benutzte und nasse Handtücher wieder zusammengelegt und als frisch deklariert wurden. Ebenfalls wurden benutzte Wasser-Gläser nicht ausgetauscht. Beim Abendessen wurden andere Gäste (kleinere Grupen) schneller "abgearbeitet". So ist unser Tochter bei drei von vier Abendessen vorher eingeschlafen, was bei einer Wartezeit von einer Stunde für Pommes schon eine Leistung ist. Der Gemütlichkeit wurde an einem Abend abrupt ein Ende gesetzt, indem einfach durch die Bedienung um 21:00 Uhr abkassiert wurde und Sie danach gegangen ist. Reklamationen auf diese Sachverhalte wurden mit einem schriftlichen Statement abgetan. dass "... sich Gott sei Dank andere Familien wohlgefühlt haben". Bei einem Preis von 170 €/Nacht hat uns der Alpengasthof Löwen nicht überzeugt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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