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René (56-60)
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel in den Walliser Alpen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist gut. Die Direktion gibt sich viel Mühe, doch folgen leider beim Zimmerservice das Personal nicht immer. Die Direktion legt den Kunden Formulare hin, bei denen die Kundschaft die Mängel aufzählen kann, doch geschieht leider nichts bei deren Behebung. Restauration ist ausgezeichnet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Rene Vielen Dank für die Bewertung. Das ganze Restaurationsteam freut sich riesig über Ihr Feedback. Auch haben wir Ihre Eindrücke mit dem technischen Leiter und den Zimmermädchen intern angeschaut und werden nun die Mängelliste sowie deren Behebungen beim täglichen Meeting anschauen und die nötigen Schritte jeweils einleiten. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin Grüsse ich Sie freundlichst. Christian della Morte