Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Grossen und Ganzen einen kurzen aber angenehmen Winterurlaub. Einziges B-Mol im Restaurant: Bedienung unprofessionnell. Obwohl zum Voraus ein Tisch im "grossen" Restaurant reserviert und uns auch bestätigt wurde, erhielten wir bei unserem pünktlichen Eintreffen einen miserablen Tisch im Nebenrestaurant und dazu noch direkt an der Eingangstür (ohne irgendwelche Entschuldigung oder Geste!!!) Sehr enttäuschend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathilde |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Mathilde Es freut uns sehr, zu hören, dass Sie einen angenehmen Winterurlaub bei uns verbracht haben. Zu Stosszeiten kann es vorkommen, dass wir mit unserer Tischkapazität an die Grenzen stossen. Damit wir jedoch, wenn immer möglich, keinen Gast wegweisen müssen, werden die Reservierungen so geplant, dass für jeden Gast/Gruppe ein Tisch vorhanden und bereit ist. Dies fordert uns speziell in der Reservationsorganisation. Wir bedauern es, dass der Ihnen zugewiesene Tisch nicht Ihren Wünschen entsprach. Bei Ihrem nächsten Besuch bitte ich Sie, sich persönlich an mich zu wenden, damit wir Ihnen einen Ihren Bedürnissen entsprechenden Tisch bereitsstellen können. Sonnige Grüsse von der Riederalp Christian della Morte Betriebsleiter
