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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Wie schreibt man Kulanz im Alt Lohbrügger Hof?
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten das Hotel mit dem Top Rate Tarif vor Monaten gebucht und bezahlt. Durch eine kurzfristige Erkrankung ( Herz-O.P.) mit anschließender Reha konnten wir die Reise nicht antreten und baten das Hotel um Verschiebung um einige Wochen, auf einen Teermin, den das Hotel bestimmen könnte. Frau Streyer war zu keinem Kompromiss bereit und bestand auf 90 % Stornokosten. Wir sind seit Jahren Gäste in diesem Hotel und fanden die Behandlung sehr negativ, nicht einmal ein Wort der Besserung für meinen Mann kam über...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Dieter
Alter:66-70
Bewertungen:1