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Jutta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit miesem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön, aber alles andere wie Service, Freundlichkeit ist nicht zu unterbieten. Habe ein zuerst ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung für 82.--€ gebucht und nachträglich noch meine Tochter ( 23 Jahre ) dazu gebucht im gleichen Zimmer hat dann sage und schreibe das gleiche Zimmer 155.-- € gekostet. Sehr überteuerter Preis. Am 2. Morgen wurde wir durch das bohren einer Hilti unter unserem Zimmer früh geweckt. Nicht sehr Gästefreundlich. In der Hotelbeschreibung auf dem Zimmer sind andere Preise für Haustiere angegeben als tatsächlich verlangt wird. Unsere Freunde die zum Frühstück ins Hotel gekommen sind wurde genau Punkt 10 Uhr gefragt wie sie denn bezahlen wollten quasi um 10 Uhr ist Frühstückende und somit sollten wir nun auch gehen. Bei meiner Abreise wurde lediglich auf meine Beschwerden in sehr arroganter Art gesagt natürlich wären meine Beschwerden nicht schön, aber keine Entschuldigung oder sonstiges. Wir werden noch öfter nach Bad Berleburg reisen aber bestimmt nie wieder in diesem Hotel übernachten. mit dazu gebucht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr groß und auf den ersten Blick auch schön , musste dieses Zimmer nehmen da ich mit meinem kleinen Hund (3,5 kg ) gereist bin. So hätte ich mir trotz Hund ein anders Zimmer gewünscht. Was in anderen Städte in 4 und 5 Sterne Hotels kein Problem darstellt. Ist hier augenscheinlich ein großes Problem egal wie die groß der Hund ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service und Freundlichkeit vom Personal war nicht zu unterbieten. Rezeption arrogant, Früstückspersonal ausser ein knappes Guten Morgen nichts. Wir saßen zu mit 6 Personen am Tisch es wurde nichts abgeräumt. Nach meinem Fragen ob sie denn die Teller mitnimmt hat die Servicekraft genau 4 Teller von ca. 18 Teller mehren Schüsseln und Sonstiges abgeräumt. So sieht kein freundlicher und guter Service aus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist für den Ort Bad Berleburg gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1