Aus DeutschlandAlle negativen Bewertungen kann ich so bestätigen. Vor allem die Wirtin lebt in einer anderen welt, die es nicht mehr gibt und völlig deplatziert in diesem Beruf. Das haus ist personell und materiell vor 30 Jahren stehen geblieben. Wiederholugsfaktor null Prozent.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Gerne hätten wir erwartet, dass Sie uns über die Mängel, die angeblich in unserem Haus vorhanden waren, vor Ort informiert hätten, was Sie leider nicht gemacht haben. Für die saure Kaffeesahne hat sich der Chef des Hauses entschuldigt und eine weitere Tasse Kaffee angeboten. Eine Berechnung dieser wurde nicht vorgenommen. Den reklamierten Baiyles haben wir selbst getestet und nicht als sauer befunden, da er vom Hersteller eine Laufzeit bis 2017 hat. Die Reklamation über die nicht vorgeheizten Zimmer können wir so nicht stehen lassen, da diese über die vorherigen Festtage belegt waren. Dass das Badezimmer klein ist, ist richtig aber dies wäre änderbar gewesen bei direkter Reklamation beim einchecken. Während Ihres Aufenthaltes hatten Sie viele Gelegenheiten sich mit dem Chef des Hauses kurz zu besprechen, da er wiederholt an Ihrem Tisch war und sich über Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit erkundigt hat. Ungepflegt, unsauber, unmotiviert, frech, arrogant und hochnäsig müssen wir mit aller Entschiedenheit zurückweisen. Alle Produkte auf unserer Speise -oder Getränkekarte waren vorhanden: - 11 verschiedene Ausschankweine - 4 verschiedene Biersorten - diverse Schnäpse und Liköre in ausreichender Auswahl Die Portionen beim abendlichen Menü waren ausreichend. Es gab jederzeit die Möglichkeit eines Service Supplements, welches auch angeboten wurde. Zur Erläuterung gab es einen Gruß aus der Küche + ein 3-Gangmenü. Es ist befremdlich, eine solche Bewertung zu lesen, wenn man täglich mehrmals mit dem Chef des Hauses am Tisch gesessen hat und sich über die Dinge des Tages unterhielt. Über die Bemerkung "völlig deplatziert" können wir uns nur anschließen, da die Gäste ein Verhalten hervorriefen, dass an Unverschämtheit, Dummheit und Arroganz nicht zu überbieten war. Wir erinnern daran, dass vor 30 Jahren bestimmte Leute leider nicht in ein westliches Hotel kommen konnten aber Sie damit auch nicht wissen, wie es vor 30 Jahren gewesen sein kann. Weiterhin ist zu bemerken, dass sich der Chef des Hauses täglich mit den Gästen unterhalten hat und Sie kein negatives Wort erwähnten. Das Verhalten der Gäste auf dem Schiff zur Silvesterfahrt war unter aller Würde.
