Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles in allem ein gelungener Kurzurlaub. Das Personal ist sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Zimmer war sauber, Reklamationen wurden sofort bearbeitet. Nicht empfehlenswert ist das Hotel-Restaurant "Casablanca". Wir hatten eine Essensreklamation und bestellten dann ein anderes Essen (Bratkartoffeln). Leider wurden uns hier aufgeschnittene Kartoffeln mit einigen Speckwürfeln (ungebraten) serviert - nicht essbar. Eine dritte Bestellung nahmen wir dann nicht vor. Die Bedienung entschuldigte sich hierfür. Als kleine Wiedergutmachung gab es einen Schnaps. Wir kennen das Restautant aus ein einem vorangegangenen Urlaub und hatten ähnliche Erfahrungen. Wir gingen dann lieber in eines der vielen Restaurants entlang am alten Strom.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf & Yvonne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir bedauern sehr, dass Sie sich im "Casablanca" nicht wohl gefühlt haben. Ihre Erlebnisse haben wir der Restaurantleitung mitgeteilt.
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