- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel wirbt mit Sachen, die es nicht erfüllt. Die gebuchte Suite war eine Zumutung und erinnerte eher an eine nichtgeputzte Abstellkammer. Das Bad inkl. Duschvorhang lebte schon und das Duschgel vom letzten Gast war auch noch da... Der Balkon schmutzig und nicht nutzbar. Der eine Sessel hatte undefinierbare weiße Flecke... Nach einer Beschwerde bekam ich ein "normales" Zimmer. Etwas besser.... Aber sehr abgewohnt.... Das Bad auch hier nicht frei von Schimmel, Der Teppichboden im Zimmer war deutlich fleckig. Als wir am Abend aus der Stadt zurückkamen und noch ein Kopfkissen wollten, spürte ich die gesammelte Freundlichkeit: "Da hätten Sie 10 Minuten eher kommen müssen!" Jaja... freundlich! Aber ansonsten war (bis auf 2 Ausnahmen) keiner der Angestellten bereit zu grüßen. Weder wenn man sich im Haus begegnete, noch das rauchende Küchenpersonal vor der Tür. Meine Reklamation (schriftlich) wurde unzureichend beantwortet!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniela |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 47 |