Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Leider nicht zu empfehlen. Unfreundliches Personal und schlechter Service. dazu eine Großbaustelle vor der Tür. Gerade mit Kleinkind war dies kaum auszuhalten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung in unserem Haus machen mussten. Auch uns haben die Bauarbeiten etwas überrascht und konnten dies nicht rechzeitig, wie von uns geplant, kommunizieren, leider zu Ihrem Nachteil, wofür wir uns noch einmal offiziell entschuldigen möchten. Bei Abreise erhielten Sie einen Preisnachlass. Zudem wurden Sie am Vorabend zum Abendessen in unserem Nachbarrestaurant eingeladen. Ebenfalls haben wir die Bauarbeiten von 8:00 Uhr auf 9:00/9:30 Uhr versucht zu verschieben. Leider können wir die Anmerkung über unser Personal nicht nachvollziehen. Ihr Team vom Hotel am Hopfensee
