Hotel am Jungfernstieg

Leider war dieser Aufenthalt ein Reinfall. Es wurde uns per Email zugesagt, dass das Hotelzimmer ab 15 Uhr am Anreisetag bezugfertig ist. Am Anreisetag (nach 10 Stunden Anfahrt) war das Zimmer um 15:30 Uhr noch nicht fertig. Die Dame am Empfang, teilte uns unfreundlich mit, dass das Zimmer fertig ist, wenn es fertig ist... Naja, erst auf mehrfacher Nachfrage wurde mir/ uns mitgeiteilt das es bis zu 2 Stunden noch dauern kann und das Zimmerpersonal noch nicht durch ist. Alles war total unfreundlich und unorganisiert. Kein Wort der Entschuldigung usw. Zimmerschlüssel wurde uns auf Anfrage erst ausgehändigt. Frühstück ist sehr eng bestückt (Viele Fertigprodukte), nichts Einheimisches. Kein täglicher Zimmerservice (Mülleimer sind übergelaufen, Nasse Handtücher stapeln sich im Zimmer). Erst auf Nachfrage wurde total genervt, Mülleimer geleert und Wäsche entsorgt. Zimmergröße war zufriedenstellend. Unser Fazit war leider: Unfreundliches und Überfodertes Personal, einfaches 0815- Frühstück. Für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage. Leider können wir die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Was sehr sehr schade ist, da wir uns sehr auf das Hotel inkl. Frühstück gefreut haben. Auch auf eine Entschuldigung haben wir vergebens gewartet ( Nach 10 Stunden Autofahrt noch zusätzlich 2 Stunden länger auf sein Zimmerwarten -mit 2 Kinder- ist es sehr anstrengend und nervig)

Zimmergröße und Ausstattung ok

spartaniches Frühstück

Leider kein Service vorhanden

zentral Altstadt

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

man kann sehr viel Unternehmen