Hotel am Park

Das Hotel ist mittelgroß alles gut überschaubar. Genug Parkmöglichkeiten vorhanden. Das Hotel ist allgemein sauber und mit Frühstück buchbar. Gäste sind international. Alter der Gäste von ca. 5 - 60 Jahren

Wir hatten ein Zimmer mit Wohnschlafraum, einem zusätzlich getrennten Zimmer, einen kleinen Küchenblock, TV, Badezimmer mit WC und Balkon. Das Zimmer war sauber und gemütlich.

Unsere größte Enttäuschung war das Frühstück. Wir kamen in das Frühstücksrestaurant und standen wie verloren da. Es wurde uns kein Tisch gezeigt, es lief eine Dame hektisch herum und wir wußten nicht ob es eine Frühstücksordnung gibt bzw. wie der Ablauf ist. Generell mußte man viel Geduld haben, bis ein Tisch frei wurde und dieser mit einem Lappen- (Wettex) pro Forma abgewischt wurde und man Platz nehmen durfte. So, was nun. Bekommen wir noch ein Gedeck, bzw. Besteck und eine Tasse für Kaffee oder Tee. Wir warteten, aber leider vergeblich. Somit gingen wir mal an das Buffet. Dort sahen wir dann, dass sich die Gäste das Besteck, die Serviette und die Tassen selbst holten. Na ja, dies machten wir dann auch so. So, wo war der Kaffee? An der Theke standen ein paar Thermoskannen wo wir annahmen, dass hier wohl Kaffee drinnen sein müsste, einige waren mit Milch gefüllt und einige mit Kaffee. Leider hat ein Kind unserer Familie eine Weißmehlallergie, sodass es keine hellen Brötchen essen darf. Leider war nicht mal ein Schwarzbrot beim Buffet. Ich fragte nach, bekam dann die Antwort ich könnte ein dunkles Weckerl bekommen, dies muß aber erst aufgebacken werden. Leider dauerte dies fast 20 Minuten, sodass wir ja dann schon mit dem Frühstück fertig waren,und enttäuscht aus dem Restaurant gingen. Ein Schwarzbrot ist normalerweise Standard an einem Frühstücksbuffet .Für diesen ganzen Speiseraum war lediglich 1 Person zuständig, diese Dame mußte das ganze Frühstücksbuffet bedienen, die ganzen Tische abwischen, und sorgen, dass die Gäste zu Tisch kommen. So etwas ist uns in einem **** Hotel noch nie passiert, man bekommt ja schon in einem 2 Sterne Hotel einen schön gedeckten Frühstückstisch. Man muß auch bedenken wir haben pro Nacht für 2 EW und 2 Kinder Euro 250,-- bezahlt. Da wird man in einem anderen Hotel vorzüglichst beim Frühstück bedient und behandelt. Ich kann nur den Hotelbesitzern einen Tipp geben, dringend für 2 Stunden eine Aushilfe zum Frühstücks-Service dazu geben, denn eine Dame kann dies nicht bewältigen und glauben Sie mir, das 'Frühstück ist für viele Urlauber bzw. Gäste sehr, sehr wichtig denn mit einer netten Bedienung ,einem gedeckten Tisch und einem gutem Frühstück fängt der Tag eigentlich für einen Urlaubsgast gut oder schlecht an. Wir haben auch von vielen anderen Gästen mitbekommen, dass Sie dies auch noch nicht miterlebt hätten und enttäuscht sind.

Der Rezeptions-Empfang war sehr freundlich und nett. Beim Frühstücksservice und auch in den Restaurants waren die Mitarbeiter sehr hektisch, gestresst und es war nicht viel Zeit für ein paar Worte zu sprechen. Man wurde maßgeblich abgefertigt. Schade, denn wir sind eigentlich gemütliche Gäste die gerne in vollen Zügen essen und trinken. Leider hatte man das Gefühl man sollte so schnell wie möglich essen, trinken und wieder für die nächsten Gäste Platz machen......

Das Hotel liegt sehr zentral, gleich gegenüber vom Eingang des Europa-Parks. Einkaufsmöglichkeiten konnten wir in der Nähe keine vorfinden, haben wir nicht unbedingt benötigt.

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