Hotel am Park

Preis ist absolut in Ordnung Das Zimmer war sauber und ok von der Einrichtung her. Blöd ist das Fenster direkt zur Strasse hin und das Fliegengitter, welches aus der Führung gerutscht war un ich zuerst mal reparieren musste. Der Fernseher ist etwas zu klein geraten. Besser ein paar Euro mehr in die Hand nehmen und ein Hotel im Park buchen, das stimmt das Essen UND die Unterkunft!

Zimmer ganz ok, man muss ja nur drin schlafen. Etwas schwierig zugänglich. Das Zimmer von meinem Begleiter hatte die Türe in das Restaurant rein.

Das Hotel verfügt über zwei Restaurants (1x italienisch, 1x deutsch). Wir haben uns (leider) für das deutsche Restaurant entschieden. Es fängt bereits mit der Speisekarte (der Visitenkarte des Betriebes) an: sehr viele Rechtschreibfehler und komische Formatierung, das hätte schon zu denken geben sollen. Bei den Pommes frites je eine Portionenpackung ketchup und Mayonnaise mit auf dem Teller. Das "Gartengemüse" eine Tiefkühlmischung sehr lieblos auf den Teller geknallt. Der Tomatensalat mit einem Riesen-Salatblatt "dekoriert", die Zwiebelringe in unterschiedlichsten Dicken (auch die dünnste davon noch zu dick). Das Rindfleisch hart. Das Schweinefleisch trocken (Kommentar von der Service-Mitarbeiterin: Das hat Schwein so an sich...). Nach der Reklamation eine halbherzige Entschuldigung von der Mitarbeiterin, ein Chef hat sich nciht sehen lassen. Auch nachdem ich noch ein Mail an das Hotel geschrieben habe kam keine Antwort... Schade... Das Motto des Betriebes: Man kommt als Gast und geht als Freund... Darunter stelle ich mir was anderes vor.

Check-In und Check-Out ok. Wobei es schön wäre, wenn bei wiederkehrenden Gästen der Meldeschein bereits vor-ausgefüllt wären (die Daten sind ja bereits von der Reservation und vom letzten Besuch im PC vorhanden) Service im Restaurant am Abend sehr unprofessionell (Die Mitarbeiterin wusste nicht mal ob beim Tomatensalat noch grüner Salat mit drauf ist! Man fragt den Gast nicht: Na, ist das Fleisch tot?). Das Essen wurde einfach wortlos hingestellt, kein "Guten Appetit" nichts! Service beim Frühstück? Keine Ahnung, da war niemand, den man gesehen hätte (keiner der einem einen guten Morgen wünscht). Wie bereits bemängelt muss alles selber am Büffet geholt werden (inkl. Besteck und Tasse), ausserdem sind zum Beispiel die Säfte nciht mal angeschrieben.

Gute Lage gegenüber Europapark, super sind die gratis-Parkplätze

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