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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Servicewüste!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tagungshotel, das Ambiente hat uns nicht gefallen. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Der Rezeptionsbereich geht übergangslos in die Bar und den Frühstücks-/Speiseraum über.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr schlechte Lüftungsmöglichkeit. Lediglich ein Fenster war kippbar und keine Klimaanlage. Während unseres Aufenthalts war das Wetter glücklicherweise nicht so heiß und trotzdem war es stickig im Zimmer. Wir hatten ein Upgrade auf ein "Comfort-Zimmer" für 10,00 EUR pro Tag mehr zugebucht. In der Beschreibung wird eine Nespresso-Kaffeemaschine im Zimmer in Aussicht gestellt. "Geniessen Sie bei Ihrem Aufenthalt einen frisch gebrühten Kaffee direkt in Ihrem Zimmer - wann immer Sie mögen" Die gute Nachricht die Kaffeemaschine war während des gesamten Aufenthalts im Zimmer. Allerdings wurden einmalig bei unserer Anreise insgesamt vier Kaffee-Kapseln (verschiedener Sorten) zur Verfügung gestellt und nicht nachgefüllt. Auch auf Nachfrage geschah dies nicht. Fazit: Ein Nespresso-Kaffee für 5,00 EUR - teuer bezahlt und ärgerlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet war ausreichend und gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten einen Gutschein (Connex) geschenkt bekommen und das Hotel damit gebucht. Wir verreisen öfter im Jahr, so eine schlechte Behandlung haben wir allerdings noch nie erfahren!!! Wir bekamen von Connex noch einen Gutschein über 60,-EURO (der Rest aus dem gezahlten Guthaben), der für Hotel- und Restaurantleisungen eingesetzt werden sollte. Vor Ort wurde uns dann gesagt, dass das für ihr Haus nicht gelte und lediglich für reine Restaurantleistungen benutzt werden könne!? Uns wurde ständig erläutert, was wir mit unserem Gutschein nicht können. Abends wollten wir etwas trinken, uns wurde ein Tisch direkt gegenüber der Rezeption zugewiesen. Die anderen freien Tische durften wir nicht nutzten -nicht schön- wir gingen dann wieder in die Stadt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einige Gehminuten bis zur Stadtmitte. Bad Wimpfen ist wirklich sehr schön und eine Reise wert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begrüßen konnten und wissen es zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel am Rosengarten