Hotel am Schloß

Ich hatte mit meinen Eltern eine Städtereise gebucht. Nachdem wir freundlich empfangen wurden, konnten wir unsere Gutscheine abgeben. Es gab keine Probleme. Die Zimmer entsprechen auf keinen Fall einem Hotel dieser Klasse. Es ist alt und verbraucht. Die Sauberkeit der Teppichböden lässt deutlich zu wünschen übrig. Meine Dusche war gar nicht zu benutzen, da der Boden vollständig braun und die Wände mit schwarzem Schimmel ca. 30cm hoch überzogen waren. Im Bad meiner Eltern wurden nicht einmal die Urinflecken vom Vorgänger auf dem Boden weggewischt. Am nächsten Morgen wurden die Bäder gar nicht gereinigt. Auf Reklamationen hin, hatte man uns Schokolade zur Versöhnung angeboten, passiert ist gar nichts!! man empfahl uns, im Saunabereich zu duschen, da wir ja eh nur 3 Tage da sind und sich der Aufwand nicht lohne. Das Essen war zwei Tage lang das gleiche. Wenn man statt Linseneintopf mit Blutwurst lieber eine andere Suppe wollte, ging dies nur gegen Aufpreis. Sosse bekam man (obwohl diese im Menü genannt war) nicht, stattdessen wurde bratenflüssigkeit über das Essen geschüttet. Die Kellner haben keine Ahnung von ihrem Beruf, sie konnten sich gerade zurückhalten die Finger abzulecken, nachdem sie sie beim Tragen in die Teller gestreckt hatten. Auf weitere bestellte Getränke wartete man vergebens. Der Fitnessbereich beschränkt sich auf ein altes Hometrainer-Fahrrad, das in einer Ecke steht. Mehr nicht. Der Saunabereich ist ganz angenehm, wobei der Ruheraum mit lauter Radiomusik wieder gar nicht geht. Auch die Duschen sind nicht abschliessbar und ohne Vorhang, sodass das Duschen dort nicht zu empfehlen ist. Das Personal verspricht zwar gross, dass man sich darum kümmert, allerdings bleibts beim Reden und um Ausreden ist man nicht verlegen. Das Hotel wird wohl gerade saniert. Gäste, die neue Zimmer bekommen hatten, waren schon zufrieden. Allerdings werden die alten Zimmer weiterhin vermietet. Darauf muss man achten. Auch konnten wir im ganzen Hotel keine Umbauarbeiten wahrnehmen, es wurde zu dieser Zeit gar nichts gemacht. Nachdem uns nun im Nachhinein durch falsche Auskünfte noch ein Mehrbetrag von EUR 150.00 und weitere Probleme entstanden sind, können wir dieses Hotel NICHT empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

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