Alle Bewertungen anzeigen
Helga (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel- ist das schon Urlaub?
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da es sich hier um ein Tagungshotel handelt, ist es für einen Urlaub nicht zu empfehlen. Das Hotel ist nicht auf Urlauber eingerichtet. Für Seminarteilnehmer okay, Urlaub eher nicht, schon gar nicht mit Hund. Obwohl 7 Euro pro Nacht für den Hund vereinbart waren, verlangte das Hotel am Abreisetag 50 Euro extra als Endreinigung für das Zimmer, welches wir 3 Nächte gebucht hatten. Das Speisenangebot war für ein 4 Sterne Hotel sehr schlecht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Helga, erstmal vielen Dank für den Hinweis, für die Qualität der Speisen, doch genauere Angaben wären für uns sehr nützlich gewesen. Nun zu den 50€ für die Sonderreinigung, diese waren veranschlagt, weil wir nach ihrem Besuch, mit dem Hund, eine Matratzenreinigung veranlassen mussten. Bei weiteren Fragen zur Klärung, stehen wir gern telefonisch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel am Schloß