Hotel am Schloss

Das familiär geführte Stadthotel verfügt über 16 Zimmer bzw. 28 Betten. Insgesamt wirkte die Inneneinrichtung veraltet, der Fußboden müsste unbedingt erneuert werden. Aber sauber schien es trotzdem zu sein. In der Übernachtung war zusätzlich das Frühstück beinhaltet. Verschiedene Speisen kann man in der direkt angeschlossen Gastwirtschaft einnehmen. Über den Reiseveranstalter wurden Extras angeboten, die aber nur auf Nachfrage teilweise erkennbar waren (z.B. eine Flasche Mineralwasser kostenlos). Andere Extras wie eine persönliche Tageszeitung (was auch immer das sein soll), erkannte ich nicht. Das Frühstück stand erst ab 7:25 Uhr zur Verfügung. Nach Informationen des Hotels hätte es ab 7 oder 7:15 Uhr los gehen sollen. Wer also früh los muss, kann kein Frühstück mehr einnehmen.

Die Zimmer sind recht groß. Dies wird durch die hohen Decken verstärkt. Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht, hatte aber ein Doppelzimmer. Scheinbar gibt es nur solche. Ausgestattet sind die Zimmer mit sehr kleinem TV, kleinem Bad, Minibar und Telefon. Zusätzlich steht im gesammten Hotel WLAN kostenfrei zur Verfügung. Dies hat auch anstandslos funktioniert. Zusätzlich bietet ein großes, langes Sideboard (Schreibtisch-ähnlich) eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Das Bad ist sehr klein und ist mit Dusche ausgestattet. Insgesamt war das Zimmer und das Bad sehr sauber und es gab kein Grund zum bemängeln. Interessant war das alte im Nachttisch eingebaute Radio. Nachdem ich es eingeschaltet habe, hörte ich Leute sprechen und stellte fest, dass es sich hierbei um den lokalen Polizeifunk handelte (wurde bereits der Polizei von mir mitgeteilt). Weitere Einstellungen, außer der Lautstärke, konnte ich nicht vornehmen.

Von Service habe ich leider von der Ankunft ab bis zur Abreise nichts mitbekommen. Den Check-Inn habe ich eher so empfunden, als ob es für das Personal störend ist, da diese gleichzeitig die gut besuchte Gastwirtschaft bedienen mussten. Außer dem Schlüssel und der Uhrzeit, wann Frühstück ist, habe ich keinerlei Kontakt mit den Hotelangestellten gehabt. Auf späteres Nachfragen wurden mir die gebotenen Extras meines Reiseveranstalters bestätigt. Weder im Hotel, noch im Zimmer fand ich sonstige Informationen zum Hotel, der Umgebung oder allgemeine Infos. Im Zimmer vermisste man auch eine Kurzanleitung bzw. ein Flyer fürs Direktwahltelefon. Somit konnte man beispielsweise nicht wissen, was eine Telefoneinheit im Hotel kostet. Glücklicherweise hing an der Rezeption ein Zettel mit den WLAN-Zugangsdaten. Die Rezeption war nie besetzt. Man konnte das Personal während der Öffnungszeiten in der Gaststätte antreffen. Ansonsten keine Ahnung, an wen man sich hätte wenden sollen. Ich war z.B. morgens um kurz nach 7 an der Rezeption. Eigentlich sollte es zu der Zeit schon Frühstück geben. Dies war aber nicht der Fall und auch ansonsten war alles dunkel.

Das Hotel liegt inmitten der Rastatter Altstadt direkt in der Fußgängerzone und unmittelbar gegenüber dem Barockschloss. Zahlreiche Einkaufs- und Ausflugsmöglichkeiten stehen in der Altstadt zur Verfügung. Bis zur französischen Grenze sind es nur etwa 10 Autominuten. Baden Baden ist rund 10 km entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise