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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1-3 Tage • Strand
Bedingt zu empfehlen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel für einen Badeaufenthalt in den Erdinger Thermen über Internet ausgesucht und gebucht. Die Interenetseite enthält weder die AGBs des Hotels noch irgendwelche Hinweise zu Stornierungs- / Umbuchungsgebühren. Hier also auf jeden Fall am besten per E-Mail schriftlich nachfragen! Die Hotelleitung hat hier Nachbesserung versprochen. Zum Hotel: Mit dem Auto ist die Erdinger Therme in nur wenigen Minuten gut zu erreichen; auch Einkaufsmöglichkeiten (wie z. B. einen Lidl) sind in der Umgebung -- jedoch muss man hier auch wieder ins Auto hüpfen. Das Hotel ist an einer Hauptstrasse gelegen, ist jedoch in der Nacht einigermaßen ruhig. Der Check-In haben wir bei einer wenig motivierten, wortkargen aber höflichen Dame erledigt. Zuerst haben wir ein Zimmer im 3. OG bekommen, dass einen merkwürdigen Eigengeruch hatte. Das Zimmer war sehr groß und mit Sitzecke und hatte sogar zwei kleine Kochplatten. Jedoch fanden wir neben dem Geruch auch Haare und Flecken (!) vom Vorgänger im Bett, weswegen wir noch einmal per Aufzug nach unten gefahren und ein anderes Zimmer verlangt haben - in einem 4-Sterne Haus sollte das schliesslich möglich sein. Die oben erwähnte Dame tat sich sehr schwer mit einer Verlegung, was aber im Nachhinein doch noch klappte. In unserem "neuen" Zimmer war zumindest der Geruch besser. Hier liess es sich aushalten. Auch schaffte es das Hotel auch hier nicht eine komplett fleckenfreie Bettwäsche (leicht bräunlich/gelblich, ich hoffe Kaffee!?) bereitzustellen. Zumindest waren hier keine Haare zu finden bzw. wir haben einfach nicht mehr so genau geschaut. Nun gut. Uns fielen allerdings auch ohne groß zu schauen einige Dinge auf, die in einem 4-Sterne-Hotel einfach nicht passieren dürfen: Wackelnde Duschstange, kaputter Haartrockner (wie im Schwimmbad mit Luftschlauch, der allerdings gerissen war), Steckdosen und Lichtschalter direkt hinter dem Kopfkissen (war wohl früher nur ein Einbett-Zimmer dass als Doppelzimmer "aufgerüstet" wurde) und eine sehr schwach eingestellte Toilettenspülung die schon bei ganz kleinen "Mengen" wesentlich zu schaffen hatte. Noch ein paar Worte zum W-LAN: Der W-LAN-Zugang ist kostenlos, viele Accesspoints mit unterschiedlichen Stärken stehen zur Verfügung, sehr gut! Zum Vernünftigen Arbeiten über RDP/VNC ist die Verbindung allerdings zu schwach, für SSH reicht es. Um W-LAN nützen zu können, bekommt man an der Rezeption eine Art Gutschein mit persönlicher Kennung+Passwort. Hier steht auch ein Zahlbetrag für die Nutzung drauf, der später aber nicht berechnet wurde. Vermutlich noch Altlasten als für den Zugang noch bezahlt werden musste. Was ärgerlich war: Der sehr kurze Timeout, d. h. wenn man sich ein paar Minuten nicht mit dem Internet befasste, musste man erneut seine Daten eingeben! Ausserdem galt die Dauer von 24-Stunden Internet für einen kompletten Zeitraum und nicht - wie angenommen - akkumulativ, was bedeutete, dass am nächsten Tag der Zugang nicht mehr gültig war. Schade! Das Frühstück war lecker und wurde dauernd frisch aufgefüllt. Das Servicepersonal war freundlich und zuvorkommend und hat sogar noch extra Wünsche erfüllt. Auch die Sauberkeit war hier in Ordnung. Frische (sogar noch warme) Brötchen, Wurst- und Käseauswahl, Marmeladen und Honig, Rührei und Speck, Müsli, Quark - alles da. Fazit: Für einen Kurzaufenthalt in den fantastischen Erdinger Thermen bedingt empfehlenswert wenn man an den oben genannten Punkten vorbeisehen kann. Meiner Meinung nach sind die 4 Sterne nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1