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Maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Alptraum
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatten ein Appartement für bis zu 5 Personen gebucht und wollten eine Nacht bleiben. Das App. lag Dachgeschoss des Hotels. Dämmung Fehlanzeige: es war unglaublich heiß. So heiß, dass wir die Bettdecken abziehen und nur mit den Bezügen schlafen mussten. Es stellte sich heraus, dass das A. aus zwei Räumen, die jeweils abschließbar waren bestand, das A. konnte aber insgesamt an der Eingangstür nicht abgeschlossen werden. Im Internet unter www.hotel-amsee.de verheißt das A. sogar Seeblick, den wir vermisst haben - der Blick ging auf die rückwärtige Straße. 5 Personen kommen hier allerdings nur sehr unbequem unter. Die Räume sind klein, in unserem hatten wir kaum noch Platz, aus dem Bett zu kommen, als wir unserer Tochter das Reisebett aufgebaut hatten. In zweiten Raum steht nur ein Futonbett von 1,60 Breite - verheißt keine erholsame Nacht bei so wenig Platz. Die Betten waren der letzte Schrei - sie ächzten und knarrten bei jeder Bewegung. Die Kissen stanken: eins penetrant nach Schweiß, das andere nach kaltem Rauch. Die Fugen der Dusche waren schwarz verschimmelt, ansonsten hatte das Badezimmer außer einem Waschbecken und einer Toilette nichts zu bieten. Noch ein negativer Punkt - die Sauberkeit im Zimmer: Spinnenweben überall und als würde das nicht reichen, hatten sich rund um das Fenster noch 4 lang-und-sechs-beinige Untermieter unterschiedlicher Größe hübsch eingerichtet - Pfui! Mit einem Fliegengitter könnte man so etwas ganz einfach und zudem günstig verhindern. Man könnte dann auch abends das Licht einschalten oder nachts bei offenem Fenster schlafen, ohne von Mücken geplagt zu werden und damit die Hitze besser ertragen. Das alles wäre irgendwie erträglich, würde man für das Appartement nicht 110 € die Nacht verlangen. Ein absoluter Wucherpreis für die mindere Qualität und die Leistung! Wir reklamierten am nächsten Morgen, dass wir für den Preis etwas wesentlich besseres erwartet hatten und bekamen nicht einmal eine Entschuldigung - wirklich traurig! Das einzig Positive war das Frühstück: Auswahl und Frische waren ok, Service auch. Aber leider kann man da das Frühstück nicht ohne die Übernachtung buchen ;-)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:4