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Christine(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
Enttäuschung !
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Halbpension essen ging so... es gab zu wenig bis kein essen mehr... (Fazit: wir werden keine Halbpension mehr buchen, es gibt genügend Restaurants in der unmittelbaren Umgebung. )...ansonsten die Zimmer richtig toll...sauberkeit i.o... Aufzug sollte dringend repariert werden... Höflichkeit von der Rezeption war zufriedenstellend bis mangelhaft...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Zimmer gut gefallen. Der Aufzug muss komplett erneuert werden und leider ist die Vorlaufzeit für einen neuen Aufzug inkl. Montage einige Wochen. Es tut uns leid, dass Sie den Aufzug nicht benutzen konnten. Wir freuen uns Ihnen den Aufzug bald in neuem Glanz zu zeigen. Ihr SoleGARTEN-Team

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