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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel mit Krankenhausscharm
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schade, wir hatten uns auf da Hotel im Schwarzwald gefreut. Doch leider trübte uns so einiges die Urlaubsstimmug. Der Check-In war freundlich und nett. Der Empfangsbereich und der Gang zum zweiten Gebäude, indem wir untergebracht wurden, machten einen freundlichen Eindruck. Dort angekommen überraschte uns ein typischer Krankenhausflur mit dünnen 08/15 Zimmertüren, welche zum Flur zu öffnen waren. Das einzige was an unserem Zimmer schön war, war die Größe,das Bad und der Balkon, leider ohne Tisch. Das Zimmer war lieblos eingerichtet. Das Mobiliar war zweckmäßig, Doppelbett, Schrank, Schreibtisch, zwei Sessel und ein Tisch. Aber außer der roten Wand über dem Bett und einer Vase mit Kunstblume, waren die Wände weiß und kahl. Die weißen Wände hatten reichliche Kratzspuren und hätten, wie das Fenster dringend einen Neuanstrich nötig. Die Außenfarbe des Fensters blätterte auch schon sehr stark ab. Zwischen Gardienenstange und Decke verlief ein großer Riß, welcher auf mangelhafte Montage hinwies. Auch die Zimmerdeckenlampe war ein trauriger Anblick mit defekter Schutzkappe. Im bequemen Doppelbett hätte man ruhig ausschlafen können, wenn bei geöffneten Fenster in den Morgenstunden die Geräuschkulisse von der entfernten Bundesstraße bei ungünstigen Windverhältnissen, sowie Gartenbaufirmen bei ihren morgendlichen Reinigungsarbeiten nicht gestört hätten. Die Krönung war, daß der Zimmerservice jeden Morgen schon ab ca. 7:30 Uhr durch den Flur polterte um die Zimmer zu reinigen. Erholsames Ausschlafen war nicht möglich. Bis 9:30 Uhr mußte man auch zum Frühstück sein. Das Frühstücksbuffet hatte eine gute Auswahl und schmackhafte Speisen. Es wurde auch immer wieder nachgelegt. Nach dem Frühstück war der Zimmerservice schon durch, und wir fanden allmorgendlich sehr lieblos gemachte Betten vor. Auch hatten wir im Zimmer immer wieder den typischen Krankenhausgeruch in der Nase. Ansonsten war das Bad und das Zimmer in Ordnung. Wir hatten Halbpension gebucht und bekamen allabendlich ein Dreigängemenue geboten, welches auch sehr schmackhaft war. Von dem Hotel aus machten wir viele Ausflüge und besuchten auch das Solemar. Diese Therme ist sehr empfehlenswert. Als positiv ist aber Harrys Bar im Hotel zu erwähnen. Nette Bedienung, leckere Getränke, gute Musik und täglich kleine Events. Nur muß sich der Barkeeper ab 17 Uhr auch mit Receptionsangelegenheiten auseinadersetzen, da diese nicht mehr besetzt ist. Der Check-Out am Abreisetag verlief freundlich und wir haben eine gut gefüllte Berwertungsliste beim Personal abgegeben. Es wäre schön, wenn die Kritiken Beachtung finden würde. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:92