Hotel Am Steinbachtal

Wir suchten ein nettes, ruhiges Hotel für ein paar entspannte Wandertage. Hotel entsprach nicht ganz den Erwartungen. Mehr dazu unten angeführt.

Also hierzu müssen wir sagen, das die Bilder auf der Homepage sehr gut aufgenommen worden sind. Der Zustand tatsächlich war nicht so toll. Man sieht halt trotz Renovierungen, dass es ein Hotel aus den 70er Jahren ist und es wurde notdürftig renoviert. Die Bäder sind noch gar nicht renoviert, bzw. schlecht instandgesetzt. Toilette war getrennt vom Bad, was ja positiv ist. Die Höhe der Toilette an sich ist wohl eher für Kinder angebracht. Nicht für Erwachsene. Echt verbesserungswürdig. Sauber war es auf alle Fälle. Wir haben die paar Tage durch das immer besser werdende Wetter trotzdem gut verbracht. Zum Glück braucht man das Zimmer nur zum Schlafen.

Das Essen bei der abendlichen Halbpension war soweit ganz gut. Bodenständige Küche. Es könnte etwas mehr auf bayerisch getrimmt sein. Die Getränke waren preiswert, wie man es aus dieser Gegend kennt. Das Salatbüffet war sehr einfach gehalten. Jeden Tag das gleiche. Vieles aus der Dose. Keine Ideen um Abwechslung in das Büffet zu bringen. Hier fehlt es an Phantasie. Das Frühstück bestand ebenfalls aus Allerlei aus der Dose. Das sollte man weglassen, und einfach nur einen Obstsalat hinstellen, selbstverständlich aus frischem geschnittenen Obst. Die Präsentation auf dem Büffet, abends und Morgens sollte man überdenken.

Der Check-In verlief etwas holprig. Aber die nette Servicekraft, die wir dann ja auch beim Abendessen angetroffen haben hat sich von Tag zu Tag mit Ihrer Freundlichkeit gesteigert. Ohne diese Person hätte das Hotel ein Problem. Vielen Dank für diese nette Bedienung. Sie war stets schnell und hat umgehend die Wünsche der Gäste erfüllt. Die Chefin, die eigentlich den Service beim Frühstück übernommen hatte, war fast zu keiner Zeit präsent. Einen Wunsch bzgl. einem anderen Getränk oder Hilfestellung von Personen, die Ihren Tisch nicht finden konnten war nicht gegeben. Sie war sehr zurückhaltend (unmotiviert). Vielleicht sollte man mal überdenken, eine Kraft auch für morgens einzustellen, die einem freundlich und hilfsbereit gegenüber tritt. Auch mal nachfragt, ob alles in Ordnung ist oder ob etwas fehlt. In anderen Hotels, (wir waren schon in einigen) sind wir auch öfter von den Hoteliers angesprochen worden ob man sich wohlfühlt usw. Hier lag den Besitzer überhaupt nichts daran. Der einzige der uns am Abreisetag richtig freundlich und nett gegenüber getreten ist, war der Juniorchef bei der Bezahlung. Er versuchte ein nettes, kommunikatives Gespräch mit uns zu führen. Hat uns sogar Tipps für unsere Weiterreise gegeben. Hoffentlich behält er diese Linie bei und kann somit einige zufriedene Gäste ins Hotel holen.

Die Lage bzw. Umgebung war sehr schön. Für unsere Zwecke (Wanderurlaub) durchaus geeignet. Mehrere Wanderwege direkt vom Hotel aus. Auto konnte durchaus sehen bleiben. 2,5 km von Bad Kötzting entfernt. Wir sind immer zu Fuß hingelaufen. Blaibacher See durch einen schönen Spaziergang in ca. 1 Stunde zu erreichen. Sehr schön gelegen, auch der Höllensteinsee.

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