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Cathleen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Günstige HRS Rate bescherte uns schlimmes Zimmer
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Internetseite des Hotels wirbt mit Mottozimmer, die wir leider nicht sehen durften. Nach dem ersten Schrecken, den uns das sogenannte Appartement bescherte, & unsere Rückfrage, ob wir zufällig die Behausung des Hausmeisters zugeteilt bekommen hätten, erfuhren wir, dass es sich um ein Designzimmer handelt. In diesem Zimmer passte allerdings kein Möbelstück zum anderen. Es gab nicht einmal Gardinen. Ausrangierte Möbel fanden in unserem Zimmer ein neues Zuhause. Das Bad war zudem abgenutzt und hatte seine besten Zeiten bereits hinter sich. Dieses Appartement war laut Rezeptionspersonal eine Langzeitbehausung für Business - Gäste. Sollte tatsächlich ein Upgrade zu unseren Gunsten sein. Unsere Enttäuschung haben wir 2x vorgetragen. Ein alternatives Zimmer konnte uns allerdings nicht angeboten werden. Rückfragen, ob wir aufgrund der "relativ" günstigen HRS Rate das schlechteste Zimmer erhalten haben, führten zu nervösen Ausreden. Da wir weder das Frühstück, noch das Schwimmbad oder ein Mottozimmer gesehen haben, möchten wir uns ein abschließendes Urteil verkneifen. Wir werden das Hotel nicht wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cathleen
    Alter:31-35
    Bewertungen:66