Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren mit einer 10 köpfigen Gruppe zum Wellness Wochenende in dem Hotel. Hotelparkplätze reichlich kostenlos vor dem Hotel. Check In verlief sehr nett und freundlich. Unsere Gruppe erhielt die 5 DZ alle nebeneinander auf einer Etage, top. Die Zimmer lagen zum Parkplatz, was sich später als nicht sehr schön darstellte. Nachts musste man das Fenster schließen, um schlafen zu können, denn es war viel zu laut, durch immer wieder fahrenden Fzg und dann kam das schlimmste....die Eisenbahn. Die Zugstrecke lag in unmittelbarer Nähe zum Hotel und gefühlt alle Std. kam irgendein Zug vorbei. Nur bei geschlossenem Fenster war Ruhe. Die Zimmer selbst waren sehr schön, pikobello sauber, ein tolles Bad mit sehr großer Dusche. Die Kopfkissen waren allerdings viel zu hart, ließ sich sehr schlecht drauf schlafen. Was mich richtig ärgerte und was nirgends auf der Homepage vom Hotel auch steht..... der ganze Bereich Schwimmbad und Sauna ist öffentlich, d.h. jeder kann das Bad usw gegen Eintritt nutzen. Damit waren einige Bereiche einfach überfüllt. Schwimmbad hatte nichts schönes, wie man es aus anderen Hotels kennt, einfach laut und voll. Ebenso der Saunabereich, zu voll. Hier fühlte ich mich als Gast des Hotels nicht mehr so richtig wohl. Das wird auch der Grund sein, warum wir dieses Hotel nicht wieder besuchen werden. Frühstück selbst war sehr gut, nur die Atmosphäre glich einer Kantine, richtig schlecht.
Frühstück war sehr gut, leider Kantinenatmosphäre in dem Raum.
direkt ggü einer Bahntrasse, nachts viel zu laut.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 80 |
Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Best Western Plus Hotel am Vitalpark zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf holidaycheck zu teilen. Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Ihnen die Einrichtung und Sauberkeit unserer Zimmer zugesagt hat und wir Sie von der Qualität unseres reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffets zu überzeugen wussten. Kritik hilft uns den angebotenen Service stetig zu verbessern und wir verstehen es als Anliegen an unser Haus. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht von unserer großen Bade- und Saunalandschaft überzeugen konnten - gerade das vielseitige und breitgefächerte Angebot überzeugt viele unserer Gäste. Wir bedauern es sehr, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen zu sein scheint. Wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden sich von uns und dem angebotenen Service zu überzeugen, würde uns dies außerordentlich freuen. Wir reservieren Ihnen und Ihrer Familie dann gern auch im Vorfeld Ihres Aufenthalts mehrere zusammenhängende Zimmer zum ruhigen Innenhof. Auf diesem Wege möchten wir uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie zu einem späteren Zeitpunkt nochmals in unserem Haus zu begrüßen. Freundliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark
