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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Ungenießbares Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Angebot bzgl. eines 3-/4-Gänge-Menüs, welches zunächst ungenießbar war. Die Speisen waren zum Teil verkocht und es kamen keine frischen Zutaten auf den Teller. Vor allem die Gewürze wurden als getrocknete Zutaten angeboten. Das Essen war leider kein Geschmackserlebnis und kein Genuss. Auf der Menükarte angebotene Gerichten wurden aus unerklärlichen Gründen einfach nicht serviert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    diese Kritik macht uns traurig und ist für mich nicht nachvollziehbar ! Viele Gäste lobten unsere Küche in den letzten Wochen und gaben positive Wertungen an der Reception ab. Schade, dass keinerlei Kommunikation im Hotel statt fand, weder am Empfang noch wurde Kontakt zu mir gesucht. Seit Jahren wird unser Preis/Leistungsverhältnis mit gut bewertet. Hotelmanagerin

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