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Andre (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Angenehmes Hotel, Top Lage, Verbesserungspotential
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Angenehmes Hotel in Berlin mit Verbesserungspotential. Alexanderplatz, Hackesche Höfe sind zu Fuß zu erreichen. Das Hotel ist gut an U- und S-Bahn angeschlossen. Das Zimmer war relativ klein, aber für ein paar Nächte hat es gereicht. Es gab kein sep. Bad sondern die Dusche und das Waschbecken waren in das Zimmer integriert; einzig das WC war abgetrennt. Darüber lässt sich nun streiten, ob das sinnvoll ist oder nicht. Ich selbst fand es eher unpraktisch, denn das Waschbecken ist so angebracht, dass das Wasser beim Waschen in alle Himmelsrichtungen spritzt und dann der ganze Zimmerfußboden naß ist. Das Frühstücksbuffett hat überzeugt, allerdings lässt der Service wirklich zu wünschen übrig. Das Personal war zum Teil einfach nur überfordert und rannte kreuz und queer durch den Raum, hat es aber dabei nicht geschafft, Tische abzuräumen und zügig für neue Gäste einzudecken. Zum Teil mussten Gäste sehr lange warten. Für mich ist das ein NOGO, wenn ich mich an einen dreckigen Tisch setzen muss und dann warten muss, bis mal einer ein neues Gedeck bringt und den Tisch abwischt. Hier ist Verbesserungspotential vorhanden. Beim Checkout habe ich das auch gesagt; in November habe ich das Hotel noch einmal gebucht, mal sehen, ob sich was verbessert hat. Achso...es gibt eine Dachterasse mit Bar; die Preise für Getränke sind für Berlin-OST echt unverschämt teuer. Nur für die Aussicht?! Ein Weizen kostet 5,00 EUR. Das ist too much; das zahl ich noch nicht mal in München. Wieiterhin hat das Hotel auch eine Bar; hier sollte an der Glastür zwischen Hotellobby und Bar evtl. ein Schild mit RAUCHERBAR angebracht werden; so weiss ich als Nichtraucher gleich woran ich bin.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:31-35
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, zunächst bedanke ich mich für das Abgeben der Bewertung und die Zeit, welche Sie dafür investiert haben. Das AMANO verfügt über mehrere Zimmerkategorien. So haben wir neben den Standardzimmern auch Apartments zwischen 25 und 90m². Die Standardzimmer haben teilweise offene Bäder aber wir haben auch ganz normale geschlossene Bäder. Der offene Bädertyp kommt bei vielen Gäste auch sehr gut an. Unsere AMANO Bar ist keine typische Hotelbar. Sie ist mittlerweile zum Treffpunkt von Gästen aber auch von Berlinern geworden und wurde auch zu den Top 25 der Bars in Europa gewählt. Darauf sind wir sehr stolz. Um auch Nichtrauchern die Möglichkeit zu einem Drink in entspannter Atmosphäre zu geben, haben wir im Frühjahr extra eine weitere BAR in der Lobby aufgebaut. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch, um Sie von dem AMANO endgültig zu überzeugen. Ganz liebe Grüße aus Berlin, Ihre Corinna Schuster