Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist ca. 15 min vom Bahnhof entfernt, das war ganz ok. Jedoch war unser Zimmer zum Hinterhof raus und dort war eine Disco. Die ganze Nacht hörten wir nur die lauten Bässe. Wurde nicht berücksichtigt. Zudem war das Bett defekt und die Matratze durchgelegen. Darauf angesprochen, gab es nur ein Achselzucken Wirklich gut war die Sauberkeit.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Uwe, zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Dass wir Ihren Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht gerecht werden konnten, bedauern wir sehr. Die erwähnte „Disco“ ist eigentlich ein Club, der in unregelmäßigen Abständen Events veranstaltet. Zur Zeit Ihres Aufenthaltes gab es jedoch keine weiteren Reklamationen, ansonsten wären wir selbstverständlich eingeschritten. Im gesamten Haus finden derzeit Teilrenovierungsmaßen statt, in deren Zuge auch die Matratzen ausgetauscht werden. Sicher hatten Sie eines der älteren Zimmer bekommen, dafür entschuldigen wir uns. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie beim nächsten Aufenthalt in unserem Hause positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen Raphael Krommus Verkaufsleitung
