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Aus Österreich
Christian (51-55)
Aus ÖsterreichAlleinreisend • Juni 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Alteingesessenes Hotel3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Älteres Hotel in Zentrumsnähe mit etwas Internatscharakter, Personal nicht besonders kundenorientiert und hat Schulungsbedarf
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 14 |
Kommentar des Hoteliers
Hallo Christian, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Uns ist es sehr wichtig, dass die Kunden zufrieden aus unserem Haus gehen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und werden das Kompetenzproblem unseres Personals auf jeden Fall angehen. Mittlerweile wurden die Flure und das Treppenhaus renoviert, sodass der Internatscharakter nicht mehr ganz so stark sein dürfte. Danke nochmals für Ihre Bewertung und wir hoffen Sie trotzdem bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Hotel Amberger
