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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nur für einen kurzen Städttripp geeignet
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel ist nichts für geräuschempfindliche, dafür liegt es aber sehr Zentral in der Innenstadt. Positiv erwähnen können wir die Juniorsuit, die für 2 Erwachsene und ein Kind groß genug war. Bei 30 C° Außentemperatur wird die Zimmertemperatur aber ziemlich unerträglich, ein wenig mildernd war der bereitgestellte Ventilator der aber die ganze Nacht laufen mußte. Die in der Suit zur Verfügung stehenden Federkernmatratzen sind nicht mehr zeitgemäß, ebenso der Ablüfter im Badezimmer, der seine Arbeit sehr lautstark verrichtet. Besonders auffällig war aber der extrem schlechte Service im überhitzten Restaurantbereich, eine konstant unfreundliche Bedienung (es gab auch zeitwlg. anwesendes freundliches Personal) die jedem Gast deutlich machte, daß er unerwünscht ist. Verschmutzte Tischdecken wurden nicht gewechselt, gebrauchtes Geschirr wurde nur sehr zögerlich bzw. nur teilweise abgeräumt, Milchprodukte sowie geschnittenes Obst (Gurken...) sowie Wurstwaren wurden nicht gekühlt am Buffet serviert - entsprechend sahen die Lebensmittel aus, es gab fast ausschließlich nur Aufbackbrötchen und Orangensaft aus der 1,5l Tetrapackung (es ist nicht immer das drin, was draufsteht), trotz Hinweise vom Gast wurde eine Störung am Kaffeevollautomaten, der für Selbstbedienung zur Verfügung stand, nicht zügig behoben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3